Esas kuruluşunda SMS ile birlikte küçük gruplara nerede ne yaptıklarını haberdar verebilmek üzerine geliştirilmeye başlayan Twitter, büyük bir değişime uğramış ve SMS yerine 21 Mart 2006 tarihinde ilk web tabanlı prototipi ve “fikrini yayınla” sloganı ile birlikte günlük yaşantılara girmeye başlamıştır. İnsanların fikrini özgürce paylaşabilecekleri ve iletişim içerisinde olacakları bir platform kurma hayali platform’un isminin oluşmasına sebep olmuş ve cıvıldama anlamına gelen “tweet” üzerinden ismi oluşturulmuştur. Twitter kullanıcıları tarafından etkin bir şekilde kullanılan etkileşim aracı olarak kullanılmasının yanında, markalar tarafından da reklam aracı olarak da kullanılmaktadır. Firmalar kendi adlarında açtıkları Twitter hesaplarında tüketicilerine hızlı bir şekilde ulaşabilmekte, yeni ürünlerinin, markalarının tanıtımını yapabilmektedirler.

Microsoft ’un yapay zeka çalışmalarına Tay adındaki Twitter sohbet botunu örnek olarak verebiliriz. Microsoft Tay yapay zekasını Twitter ‘da atılan tweetleri okuyup, öğrenerek kendini geliştirmesi için tasarlamıştı. Fakat işler hiç de istedikleri gibi gitmedi! Tay için açılan @TayandYou profili 24 saat içerisinde kapatıldı. Sebebi ne miydi? Hello World tweet’ i ile başlayan Twitter hayatı bir süre sonra ırkçı, küfürbaz, Nazi sevdalısı, seksizm savunucusu, bol bol küfür içerikli tweetlerle devam edince bu yapay zekanın yaşamına son verildi. Bunun nedeni, twitter ortamında maruz aldığı sohbetlerde öğrendiği konular sayesinde dile getirdikleri idi.