|
Bir işin bilinen en iyi yapılış biçiminin adım adım yazılması ve herkesin o standarda göre çalışması; yalın üretimin ezber bozan ilkesiyle birlikte gelir, standart iyileştirmenin zemini olur. Mantığı şudur: yapılış kişiden kişiye değişiyorsa sonuçtaki oynamanın nedeni bilinemez, standart varsa sapma görünür ve kaizen önerisi somut bir karşılaştırmayla test edilir; iyileştirme kanıtlanınca standart güncellenir, çıta bir daha inmez. Bürokratik prosedürden farkı sahipliğindedir; standart işi masadaki uzman değil, işi yapan ekip yazar ve günceller. Bilgi işinde küçümsenir ama karşılıkları güçlüdür: kontrol listeleri, devir teslim şablonları, kod inceleme kriterleri. Havacılığın çek listesi kültürü, standart işin hayat kurtaran halidir; yaratıcılık standarda rağmen değil, standardın boşalttığı zihinle yapılır. |
|
 noway · 10 gün önce
|
0 |