@gaponmychest · 3 gün önce
saas ürünümde ücretsiz deneme mi freemium mu: ikisini de denedik, rakamlar burada
Ürünümüzü önce on dört günlük ücretsiz denemeyle, sonra bir yıl boyunca freemium modelle sattık ve iki modelin gerçek rakamlarını karşılaştırma şansım oldu, bu tartışmayı teoriden pratiğe çekeyim. Deneme modelinde kayıt sayısı düşük ama niyet yüksekti, kayıt olanların dörtte biri ödemeye dönüyordu çünkü gelen zaten ihtiyacı olandı, satış huninin kısa ve tempolu, deneme bitiş maili en güçlü dönüşüm anımızdı. Freemiumda kayıtlar dört katına çıktı ve ödemeye dönüş yüzde ikiye düştü, ama beklemediğimiz iki etki oldu, ücretsiz kullanıcılar tavsiye motoruna dönüştü ve yeni kayıtların ciddi kısmı davetle gelmeye başladı, ikincisi destek yükü patladı, ödemeyenlerin sorularına boğulduk. Vardığımız sonuç sektöre göre değişir ama bizim formül şu, ürünün ağ etkisi varsa, yani kullanıcı kullanıcıyı getiriyorsa freemium mantıklı, yoksa deneme modeli daha sağlıklı, biz ağ etkimiz zayıf olduğu için denemeye geri döndük ve geliri toparladık. Model seçimi ideoloji değil, büyüme motorunuzun türüne bakın.
0 0 yorum