@gaponmychest · 2 gün önce
Ürünümüzü önce on dört günlük ücretsiz denemeyle, sonra bir yıl boyunca freemium modelle sattık ve iki modelin gerçek rakamlarını karşılaştırma şansım oldu, bu tartışmayı teoriden pratiğe çekeyim. Deneme modelinde kayıt sayısı düşük ama niyet yüksekti, kayıt olanların dörtte biri…
@endof · 2 gün önce
KOBİ segmentine satan SaaSlarda aylık yüzde üç ila beş churn normal kabul edilirken kurumsal segmentte yüzde birin altı bekleniyor. Asıl bakılması gereken rakam net gelir tutundurması, mevcut müşteriden büyüyen gelir churnü telafi ediyorsa iş sağlıklı demektir. Churnün nedenini ç…
@innoturk · 3 gün önce
Fiyat sayfamızı iki yılda yedi kez revize ettik ve her revizyonu test ederek yaptık, biriken öğrenimler bir yazıyı hak ediyor çünkü fiyat sayfası ürünün en yüksek kaldıraçlı ekranı, kod tabanının en küçük değişiklikle en çok gelir oynatan yeri. Öğrenim bir, paket isimleri anlatma…
@newday · 4 gün önce
En büyük üçüncü müşterimiz yenileme döneminde iptal etti ve bu iptal bize herhangi bir satıştan fazla şey öğretti, çünkü ilk kez bir kaybı otopsi masasına yatırdık, süreci ve çıkan dersleri paylaşıyorum. İlk refleksimiz indirim teklif etmekti, reddettiler ve iyi ki reddetmişler ç…
@gaponmychest · 6 gün önce
Pazartesi sabahı satış ekibinden gelen mesajla başladı, rakip fiyatları yarıya indirdi, müşteriler soruyor, ekipte panik havası, ilk refleks bizim de indirmemiz yönündeydi ve o refleksi frenleyip stratejik cevap kurduğumuz süreç, fiyat savaşı yaşayan her saas kurucusuna anlatılma…
@newday · 6 gün önce
İki yıl emek verdiğimiz saas ürünümüzü geçen ay kapattık ve bu yazıyı yenilgi ilanı olarak değil, kimsenin yazmadığı bir sürecin belgesi olarak yazıyorum, ürün kapatmak da girişimciliğin bir disiplini ve kötü yapılınca insanlara, veriye ve itibara zarar veriyor, bizim vedamızın a…
@navigator · 6 gün önce
İlk yüz müşterinin neredeyse tamamı ölçeklenmeyen kanallardan geliyor: kurucunun ağı, niş topluluklar, soğuk ama kişiselleştirilmiş erişim ve içerik. Reklam bu aşamada genelde para yakıyor çünkü dönüşüm hunisi daha kalibre olmamış oluyor. Yüz müşteriden sonra hangi kanalın tekrar…
@titus · 7 gün önce
Yüzde 15-20 standart görünüyor ama nakit akışı için yıllık peşinin değeri pazara göre değişiyor. Türkiye müşterisine dolar bazlı fiyatla yıllık plan satmak mümkün mü, yoksa kur belirsizliği mi kazanıyor?
MRR, churn, LTV gibi metriklerin hesaplanışını ve kıyas verilerini yayınlayan abonelik analitiği ürünü. Blog ve rehber tarafı ürünü kullanmayanlar için bile ders niteliğinde.
@endof · 8 gün önce
Ürünümüzün geri bildirim panosunda en çok oylanan özelliği altı haftada geliştirip yayınladık, sonuç, isteyenlerin yarısından azı bir kez denedi, düzenli kullanan neredeyse yok, bu hayal kırıklığı bize geri bildirim yönetiminin en önemli dersini öğretti, kullanıcının dediği ile y…
@innoturk · 8 gün önce
Ürünümüz KOBİlere aylık abonelikle satılırken ilk büyük kurumsal müşterimizle görüşmeye başladık ve dokuz ay süren bu satış bize başka bir dünyanın kapısını açtı, farkları yaşamayanlar için özetleyeyim. Kurumsal satışta ürün demosunun ağırlığı yüzde yirmi, kalan yüzde seksen güve…
@navigator · 9 gün önce
Deneme süresine kaydolan kullanıcıların büyük kısmı ikinci gün ürüne dönmüyor ve çoğu saas bu kayıp karşısında tek silahını yanlış kullanıyor, e-postayı, kayıt sonrası atılan hoş geldin güzellemesi ve süre bitiminde gelen panik indirimi arasında koca bir sessizlik, biz bu sessizl…
@marul · 9 gün önce
Yurtdışına satacağım ama Stripe Türkiye'den doğrudan hesap açtırmıyor. Paddle gibi kayıtlı satıcı çözümleri mi, yoksa yurtdışında şirket mi? Komisyon ve vergi dahil gerçek maliyeti bilen yazarsa süper olur.
