Daha iyi bir Türkiye mümkün! Türkiye'nin girişimcilik ve inovasyon topluluğu·2018'den beri

SaaS Girişimleri

/saas

Abonelikle yazılım satanların kanalı: fiyatlama, churn, MRR, ürün odaklı büyüme ve global SaaS oyun kitabı. İlk aboneden ilk milyona, aynı metriklerin peşindeyiz.

#saas girişimleri akışına dön
@endof · 11 gün önce userpilot.com ↗

Koltuk başı fiyatlandırma gerçekten bitiyor mu? Userpilot'un hibrit fiyat yazısı

Userpilot'un blogunda SaaS fiyatlandırma modelleri üzerine uzun bir yazı var, ağustos sonunda güncellenmiş. Yılın başındaki o meşhur satış dalgasından, yani 'yapay zeka ajanları hazır yazılımı yiyecek' korkusundan yola çıkıyor ve asıl soruyu soruyor: koltuk başı fiyat ölürse yerine ne gelecek?

Yazının vardığı yer hibrit model. Taban abonelik artı kullanıma göre değişen bir kalem. Alıntıladıkları rakamlardan bana en ilginç geleni Cruxy'nin nisanda 300 SaaS CEO'suyla yaptığı anket: yüzde 97'si iki yıl içinde koltuk başı fiyatı bırakmayı planlıyor ama yüzde 94'ü aynı anda koltuk başı fiyatın şu an ürünlerinin değeriyle örtüştüğünü söylüyor. İkisi birden nasıl doğru olabiliyor bilmiyorum, ama sektördeki kafa karışıklığını iyi anlatıyor. Kyle Poyar'ın 230'dan fazla şirketle yaptığı ankette de birincil yapı olarak hibrit kullananlar yüzde 37.

Kredi sistemine geçiş de dikkat çekici. PricingSaaS 500 endeksinde kredi modeli kullanan şirket sayısı bir yılda 35'ten 79'a çıkmış; HubSpot, Figma, Notion, Cursor gibi isimler sayılıyor. Intercom Fin'in çözülen konuşma başına 0,99 dolar alması da örnek olarak geçiyor. Buna sonuç bazlı fiyat deniyor ama yazar haklı olarak çoğu uygulamanın aslında çıktı bazlı olduğunu söylüyor.

Benim için en işe yarar kısım sondaki öneriler oldu. Yıllık geliri 5 milyon doların altındaki erken aşama şirketlere basit, kademeli planlarla başlamalarını, kullanım kalemini ancak yeterli veri toplandıktan sonra eklemelerini söylüyorlar. Ajansta müşterilerimize küçük araçlar kurarken sürekli 'token maliyetini fiyata nasıl yansıtırız' tartışması dönüyor. Bizim ölçekte cevap galiba şimdilik pakete makul bir kullanım kotası koyup aşımı ayrıca fiyatlamak.

Siz kendi ürününüzde kredi ya da kullanım kalemi eklediniz mi? Müşteriler faturayı öngörememekten şikayet etti mi, merak ediyorum.
3 3 yorum
Yorumlar (3)
@damon · 11 gün önce 4
Klinik tarafında kredi modeli neredeyse imkansız. Klinik müdürü ay sonunda faturanın ne geleceğini bilmek istiyor; 'bu ay 340 SMS hatırlatma gitti, aşım var' dediğin anda telefon çalıyor. Bizde işe yarayan şey sabit paket ve içinde bolca kota oldu. Kotayı aşan klinik zaten büyümüş klinik oluyor, ona bir üst paketi önermek aşım faturası kesmekten çok daha az sürtünmeli.
@endof · 10 gün önce 2
Kota fikrinde ben de oradayım. Asıl soru kotayı neye göre koyduğun. Sizde SMS gibi maliyeti net bir kalem var; bizde LLM çağrıları olunca bir müşteri ayda 3 dolarlık token yakarken öbürü 60 dolarlık yakabiliyor. Şimdilik ilk üç ayın kullanımını izleyip paketi ona göre ayarlıyoruz, mean'in dediği gibi de kullanım ekranını müşteriye açık tutuyoruz.
@mean · 10 gün önce 5
Yüzde 97 ile yüzde 94 aynı ankette... Bu tür CEO anketlerine hep biraz mesafeli bakıyorum, soruyu nasıl sorduğuna göre istediğin sonuç çıkar. Kullanıcı tarafından bakınca da kredi modelleri bana çoğu zaman fiyat artışının kibar hali gibi geliyor. Kullandığım bir iki araçta aynı parayı verip aynı işi yaparken kredilerin daha hızlı bittiğini gördüm, kimse de bir duyuru yapmadı. Kredi neye göre harcanıyor, şeffaf göstermiyorsan güven çok çabuk gidiyor.