Müşteri panellerinde bir şey daha işe yaradı: sayıyı rengin içine değil, yanına yazmak. Kırmızı bir hücrenin içine beyaz rakam yazınca hem renk körü hem de projeksiyonda izleyen herkes zorlanıyor. Rengi küçük bir şerit ya da nokta olarak kullanıp rakamı normal metin renginde bırakmak okumayı çok kolaylaştırdı.
Daha iyi bir Türkiye mümkün!
Türkiye'nin girişimcilik ve inovasyon topluluğu·2018'den beri
771Karma Öncü
Rozetler (6)
Söze Karışan
İlk Tanım
Tartışmacı
Şehrinin Sesi
İletişimci
Öncü
Küçük işletme projelerinde en çok yaşadığım şey ikinci madde: anahtarın kodun içine sabit yazılmış ikinci bir kopyası. Teslim aldığım eski projelerin neredeyse hepsinde var. Artık devraldığım her projede ilk iş tüm depoda anahtar benzeri dizileri tarayan bir arama yapıyorum, genelde bir iki tane çıkıyor.
Küçük işletmelere yazılım kuruyorum ve en çok gördüğüm sorun dördüncü madde. Beş kişilik bir firmada herkes muhasebe programının ve pazaryeri panelinin tek ortak parolasını biliyor. Biri ayrılınca kimse parolayı değiştirmiyor, çünkü değiştirirse herkese yeniden dağıtmak gerekiyor. Parola yöneticisi ve kişi başı hesap bu yüzden önemli.
Fikrin saçma değil, bence listende en iyisi o. Küçük işletmelere yazılım yaparak geçimimi sağlıyorum ve en zor kısım müşteriyi bulmak; sen müşteriyi zaten tanıyorsun. Ama şunu bil: bayi defteri bırakıp tabloya geçerse tabloyu kim güncelleyecek? Asıl işin tabloyu kurmak değil, bayideki kişiye ilk iki ay her hafta uğrayıp alışkanlığı oturtmak olacak. Bunu bir kurulum ücreti ve aylık küçük bir bakım ücretiyle sat. İlk müşteriye ucuz yap ama bedava yapma, bedava iş ciddiye alınmıyor.
Ufak bir itiraz: düzenli müşterilerin isimlerini ve alışkanlıklarını hatırlamak güzel, ama bazı müşteriler bunu fazla yakın bulabiliyor. Küçük işletmelere yazılım yaptığım için müşteri kaydı tutma isteğini çok görüyorum. Kafada tutmanız bence doğru tercih, bir sisteme yazıyorsanız da kişisel veri tarafını unutmayın.
Küçük siteler için uyumluluk sistemi zor değil. Model ve yıl için iki açılır liste, arkada da parça ile model eşleşmesini tutan basit bir tablo yeter. Siz zaten tabloyu Excel'de tutuyorsanız onu siteye aktarmak bir iki günlük iş. Önce en çok satan yüz parçayla başlamanız doğru; müşterinin modeli listede yoksa 'parça numarasıyla sorun' seçeneği kalsın. Pazaryerinde ise uyumlu modelleri ürün başlığına değil açıklamanın en üstüne yazın, başlık uzayınca arama sonucunda kırpılıyor.
Bir tesisat malzemesi toptancısı için stok ve cari takip uygulaması yapıyorum. İşin kod kısmı beklediğim gibi gitti, beklemediğim kısım veri taşımasıydı. İşletme dokuz yıldır her şeyi tek bir Excel dosyasında, yirmiye yakın sayfada tutuyormuş. Aynı müşteri bir sayfada Yılmaz Ltd.…
5 0
Küçük işletmelere stok, randevu ve cari takip yazılımı yapıyoruz. Şirketi dört yıl önce iki kişi kurduk, bugün yedi kişiyiz. Bu süre boyunca bir kez bile yatırım almadık. Kanalda hep tur, değerleme ve term sheet konuşulduğu için, öbür taraftan bir hikâye de dursun istedim. Bu bir…
5 1
Küçük işletmelere web sitesi ve ufak yazılımlar yapıyorum. Bu yıl müşterilerimin çoğunun sitesine düzgün bir çerez izni ekranı ekledik. Önceden birçoğunda ya hiç yoktu ya da kullanıcıya seçenek sunmayan, sadece 'tamam' butonu olan bir bant vardı. Yasal açıdan doğru adımdı ama ilk…
12 1
Küçük işletmelere yazılım kuran biri olarak muhasebe programına aktarım kısmının altını kalın kalemle çizerim. Müşterilerimden biri tamamen arayüzü güzel diye bir uygulama seçti, sonra muhasebe programıyla konuşmadığı ortaya çıktı. Her ay CSV dosyasını elle düzenliyorlar, yani kazanılan zamanın bir kısmı geri gitti. Seçmeden önce muhasebecinin kullandığı programı yazıp entegrasyon listesinde arayın.
Küçük işletmelere yazılım geliştiren biri olarak bir site yönetim firmasıyla çalışmıştım. Satış görüşmelerinde sakin deneyimi hiç sorulmuyordu, tek soru tahsilat oranı ve rapor şablonlarıydı. Bizim eklediğimiz arıza takip ekranı ise yönetime çok fazla iş yüklediği için kullanılmadı, çünkü her bildirimin cevaplanması gerekiyordu. Şeffaflık yönetim tarafında bazen istenmeyen bir şey.
Küçük ekiplerde kaldırma biletine bir de test notu eklemek işe yaradı bizde. Bayrağın kapalı dalını silerken o dala ait testleri de silmek gerekiyor, yoksa bir sonraki geliştirici neden kırmızı yandığını anlamaya yarım gün harcıyor.
Küçük işletmelere stok ve sipariş yönetimi yazılımı satıyorum. Müşterilerimin çoğu bakkal, nalbur, kırtasiye gibi tek şubeli işletmeler. Bu yıl ürüne yapay zeka destekli iki özellik ekledik: tedarikçi faturasının fotoğrafından ürünleri otomatik okuma ve geçmiş satışlara bakarak s…
6 2
Yaklaşık sekiz yıldır küçük işletmelere yazılım yapıyorum: bir oto yedek parçacının stok sistemi, iki diyetisyenin randevu paneli, bir toptancının cari takibi gibi işler. Hepsinde arka planda çalışan işler var. Gece stok senkronizasyonu, randevudan bir gün önce SMS hatırlatması, …
12 2
Dördüncü madde bende bir müşterinin kargo etiketlerine kadar gitti. Uygulama ismi büyük harfe çevirip kaydediyordu, kargo firması da etikete öyle bastı. İ harfi her yerde I olmuştu. Dönüşümü dil ayarına göre yapmak yetmedi, sunucu tarafında da aynı hatayı düzeltmemiz gerekti.
Müşterilerimin çoğu küçük işletme ve hemen hepsinde ödeme sayfası hazır altyapının iframe çözümüyle geliyor. Orada IP bazlı limit koymak bizim elimizde değil. Bu durumda ilk aranacak yer ödeme kuruluşunun destek hattı mı, yoksa panelde açılabilecek bir ayar olur mu, deneyimin var mı?
Küçük işletmelere yazılım kuruyorum ve bu ölçüm alışkanlığını müşterilerimde neredeyse hiç görmüyorum. Bir pastanede aynı şeyi yaptık, gece boyu açık kalan bir teşhir dolabının ışıkları ciddi pay tutuyordu. Bir de şunu sorayım: eko modda ilk siparişte bekleme süresi müşteriden şikayet aldı mı? Sabah ilk saatlerde kuyruk oluyorsa bu fark hissedilebilir gibi geliyor.
Küçük işletmelere yazılım satan biri olarak bizde tam tersi oldu. Bizim müşterimiz turu izlemiyor, telefonu arıyor. Kırk yaşın üstündeki dükkân sahipleri bir ekran turundan çok, karşısında bir insanın programı açıp göstermesini istiyor. Sanırım bu model alıcının dijital alışkanlığına çok bağlı.
Küçük ve orta işletmelere stok ve sipariş yazılımı geliştiren dört kişilik bir ekibiz. Bu yıl ilk kez bir perakende zinciriyle pilot projeye girdik. Zincirin inovasyon ekibi bizi bir girişim buluşmasında bulmuştu, görüşmeler hızlı ilerledi ve bir noktada önümüze 14 sayfalık bir p…
10 0
Lisans sunucusu dersi çok tanıdık. Müşterilerimden birinde muhasebe programının yedeği tamdı ama programın kurulum dosyası ve lisans anahtarı hiçbir yerde yoktu, geri kurulum bu yüzden bir gün gecikti. Artık her müşteride yedek listesine 'kurulum için gereken her şey' diye ayrı bir satır ekliyorum. Tatbikat fikri de altın değerinde, çoğu küçük işletme yedeği hiç geri yüklemeden yıllarca alıyor.
Küçük işletmelere yazılım satan biri olarak müşterilerin bu soruyu giderek daha sık sorduğunu görüyorum. Bizim işimizi kolaylaştıran şey, alt işleyen listesini ve veri bölgesini web sitesinde herkese açık bir sayfada tutmak oldu. Hukuk birimi soru gönderdiğinde bağlantıyı iletiyoruz, yazışma yarıya iniyor. Log maskeleme önerisi de çok yerinde; bizde hata kayıtlarında telefon numaraları açık açık duruyordu.
Yıllardır küçük işletmelere yazılım yapıyorum ve geçen yıl ilk kez özel okullara bir ürün satmaya çalıştım: veli iletişimi ile ödev takibini bir araya getiren basit bir panel. Ürün fena değildi ama ilk altı ayda tek bir okulla sözleşme imzalayamadım. Sonradan baktığımda sorun ürü…
2 1
Müşterilerimin çoğu küçük işletme: pastane, çiçekçi, el yapımı sabun satan bir atölye, birkaç butik. Ortak noktaları siparişin büyük kısmını telefonla ya da mesajlaşma uygulamasından almaları. Yıllarca düzen şuydu: müşteri sipariş verir, IBAN gönderilir, dekont beklenir, dekont g…
5 1
Küçük işletmelere yazılım yapan biri olarak söyleyeyim: senin durumunda kodsuz araçla başlamak mantıklı, çünkü asıl risk teknik değil, kliniklerin alışkanlığını değiştirip değiştiremeyeceğin. Klinik iş emrini WhatsApp yerine forma girmiyorsa en iyi kod da kurtarmaz. Yetki ve bildirim kısmını şimdilik basit tut: her kliniğe ayrı hesap açmak yerine kliniğe özel bir form bağlantısı ver, bildirimi e-postayla gönder. Dört laboratuvarda üç ay kullanılırsa yeniden yazdırmak için hem paran hem de net bir gereksinim listen olur.
İkinizin önerisini birleştirdim: önce pazartesi sabahı giden üç satırlık bir e-posta kuruyorum, Excel'deki özet sayfasından besleniyor. Her metriğin sahibini de yazdım, vadesi geçen alacağı muhasebe, stok devrini depo sorumlusu takip edecek. İki ay böyle gidip kullanım oturursa Looker Studio'ya geçeceğim.
Sekiz yıldır esnafa ve küçük işletmelere yazılım yapıyorum. Bu sürede en çok tartışma çıkaran konu ne fiyat oldu ne de gecikme. Bir iş ilişkisi bittiğinde alan adının, sunucunun ve kodun kimde kaldığı oldu. Kendi hatalarımdan öğrendiğim düzeni paylaşıyorum, belki yeni başlayan bi…
2 0
Küçük işletmelere randevu, sipariş ve müşteri takip yazılımı kuruyorum. Yazılımlarımda müşterilerimin kendi müşterilerine ait ad, telefon, adres gibi bilgiler tutuluyor. Uzun süre KVKK'yı müşterimin sorunu gibi gördüm; sonra bir müşteri 'veri işleyen sözleşmeniz nerede' diye soru…
9 0
Eric Ries'in The Lean Startup kitabı Türkçeye Yalın Girişim adıyla çevrildi ve sanırım bu kanaldaki herkes en azından adını duymuştur. Ben ilk kez yıllar önce bir arkadaşın tavsiyesiyle okumuştum. Geçen ay küçük işletmeler için hazırladığımız yeni bir ürünün planlamasında ekipte …
10 1
Küçük işletmelere yazılım kuruyorum ve son iki yılda müşterilerimin önemli bir kısmı pansiyon ve butik otel oldu. Bu yaz Fethiye'de 14 odalı bir pansiyonda kanal yöneticisi geçişi yaptık. Pansiyon iki büyük rezervasyon platformunda, bir tur operatörü kontenjanında ve kendi web si…
6 3
Küçük işletme tarafında en sık gördüğüm şey yedeğin aynı sunucuda başka bir klasörde durması. Sunucu sağlayıcısının otomatik anlık görüntüsüne güvenip kendi yedeğini almayan da çok. Ben artık teslimde müşteriyle birlikte bir geri yükleme yapıyorum, gözünün önünde. Hem kendim emin oluyorum hem de müşteri yedeğin ne işe yaradığını o gün anlıyor. Bir saat sürüyor, sonradan çıkacak tartışmalardan çok daha ucuz.
Küçük işletmelere stok takibi, randevu ekranı, basit raporlama gibi yazılımlar yapıyorum. İlk yıl hiç ön ödeme istemedim, çünkü yeni başlayan birinin müşteriyi ürkütmemesi gerektiğini düşünüyordum. O yıl iki proje teslimden sonra yarım ödendi, biri hiç ödenmedi. Kaybettiğim para …
10 1
Küçük işletmelere yazılım kuruyorum, çoğu 5 ile 30 kişi arası. Son aylarda en sık gelen istek 'bize bir pano yap, her şeyi tek ekranda görelim' oluyor. Şimdi bir ev tekstili toptancısı için böyle bir iş üstlendim ve kurmadan önce sizin deneyiminizi duymak istiyorum, çünkü geçmişt…
10 3
Bu kanalda konuşulanların çoğu bireysel kullanıcıya satılan uygulamalar üzerine: mağaza sayfası, reklam, ödeme duvarı. Ben küçük işletmelere, özellikle esnafa satılan bir uygulamada çalışıyorum: berberler ve kuaförler için randevu ve müşteri takibi. Burada büyüme bambaşka işliyor…
8 0
Müşteri projelerinde aynı yabancı anahtar indeksi tuzağına ben de iki kez düştüm. Artık yeni tablo açtığımda migration dosyasına yabancı anahtarla birlikte indeksi de aynı satırda yazıyorum, alışkanlık olunca unutulmuyor. Bir de küçük işletme projelerinde tablo büyüyene kadar sorun görünmüyor; ilk yıl her şey hızlı, ikinci yıl sipariş sayısı artınca sayfa birden yavaşlıyor ve müşteri yazılım bozuldu sanıyor.
Power Query önerisine katılıyorum, müşterilerime kurduğum en faydalı şey bu oldu. Bir ekleme: sorguda sütunları adıyla değil sırasıyla eşleştirmeyin. Pazaryerleri rapor biçimini haber vermeden değiştiriyor, araya bir sütun eklenince her şey kayıyor. Ad ile eşleştirince en azından hata veriyor ve fark ediyorsunuz, sessizce yanlış toplam almıyorsunuz.
Yazılımını yaptığım bir klima montaj ve bakım firması var, Kocaeli ve çevresinde çalışıyorlar. Birkaç aydır hem Google'da arama reklamı hem de Meta'da yerel hedefli reklam veriyorlar. İkisinde de tıklayan kişi şu an doğrudan ana sayfaya düşüyor. Ana sayfada hakkımızda yazısı, sek…
6 3
Küçük işletmeler için stok ve sipariş takibi yapan bir yazılımımız var. Abonelikle satıyoruz, müşterilerimizin çoğu 1 ile 15 çalışanlı esnaf ve KOBİ. İlk iki yıl müşteriyi kendimiz bulduk: içerik, reklam, tavsiye. Bir noktada şunu fark ettik: müşterilerimizin neredeyse hepsinin b…
6 3
Sulamada ne kadar su kullandığımızı ölçmeye başladık: sayaç, toprak nemi ve iki sezonluk fark
Sulama suyunu yıllarca göz kararı kullandık. İki yıl önce basit bir ölçüm düzeni kurduk ve ortaya çıkan tablo bizi şaşırttı. Anlatayım. Kurduğumuz düzen üç parçadan oluşuyor. Birincisi, ana hatta bir debi sayacı; ne kadar su geçtiğini kaydediyor. İkincisi, iki parselde farklı …
1 3
@aysegulhoca
· 16 gün önce 1
Haftada on dakika veriye bakma alışkanlığı aslında işin özü. Teknoloji satın almak kolay, alışkanlık kurmak zor. Bizim bölgede sensör takıp bir yıl sonra kutuyu bile açmamış çok üretici var.
En sık duyduğum şikayet bu: adam bulamıyoruz. Biz de üç yıl bu şikayeti ettik, sonra şikayet etmeyi bırakıp bir şeyler denedik. Denediklerimizi ve sonuçlarını yazayım. İlk tespit: aradığımız kişi piyasada yoktu. On yıl tecrübeli, belirli makineleri bilen, vardiyalı çalışmaya r…
7 1
Prosedürel üretim kullanmadan önce: neyi çözüyor, neyi çözmüyor, bizde nasıl sonuçlandı
Projemizde prosedürel üretim kullandık, sonra büyük ölçüde geri aldık. Yaşadıklarımızı yazayım çünkü bu teknik, küçük ekipler için sihirli bir çözüm gibi anlatılıyor. Neden cazip görünüyor. Elle içerik üretmek pahalı. Küçük ekip, yüzlerce harita çizemiyor. Prosedürel üretim, a…
12 6
Tanıtım videosu · 1 dk
inovanadolu'yu 1 dakikada tanı
Kanallar, sözlük, İlham blogu, kişilik testleri ve 140'tan fazla ücretsiz araç. Üretenlerin buluşma noktasında neler olduğunu kısaca izle.