@endof · 31 gün önce
karar toplantısında veri kavgası: aynı rakama bakıp farklı sonuç çıkarmak
Geçen ay şirkette ilginç bir sahne yaşandı, iki departman aynı satış verisine bakıp zıt sonuçlar çıkardı ve toplantı veri kavgasına döndü, bu sahne bana verinin kendisinin karar vermediğini bir kez daha öğretti, oradan süzdüğüm dersleri yazıyorum. Kavganın anatomisi şöyleydi, satışlar geçen aya göre düşmüş, pazarlama bunu mevsimsellik olarak okudu ve geçen yılın aynı ayına kıyasla artışı gösterdi, satış ekibi ise düşüşü ürün sorununa bağladı ve son üç ayın trendini gösterdi, ikisi de aynı tablodan konuşuyordu ve ikisi de haklıydı, çünkü kıyas noktası seçimi başlı başına bir yorumdu. Çözüm yöntembilimde bulundu, hangi metriğin hangi kıyasla okunacağını veri sözlüğünde önceden tanımladık, mevsimsel işte yıllık kıyas esas, trend için hareketli ortalama, ve her grafiğin altına veri kaynağı ile hesaplama tanımı yazılır oldu, ayrıca tek metrik yerine metrik çifti kuralı geldi, satış adediyle birlikte iade oranı, ciroyla birlikte kârlılık, tek başına hiçbir sayı hikâyenin tamamı değil. En önemli değişim kültürel oldu, toplantılarda bu veri ne diyor sorusu yerine bu veriden başka hangi sonuç çıkarılabilir sorusu soruluyor artık, veri okuryazarlığı grafik okumak değil, grafiğin gizlediğini sormakmış.
0 0 yorum