@dandanakan · 27 gün önce
Ücretsiz kargo eşiği nasıl belirlenir: Sepet tutarını yükselten basit matematik
Ücretsiz kargo güçlü bir teşvik ama yanlış kurgulandığında doğrudan zarar yazıyor. Doğru eşiği belirlemek hesapla mümkün.
Önce mevcut durumu bilmek gerekiyor: ortalama sepet tutarınız ne kadar, sipariş başına ortalama kargo maliyetiniz ne kadar ve brüt kâr marjınız yüzde kaç.
Eşik, ortalama sepet tutarının belirli bir oranda üstünde olmalı. Çok yakın koyarsanız zaten o tutara ulaşan herkese bedava kargo vermiş oluyorsunuz, ek satış yaratmıyor. Çok uzak koyarsanız kimse ulaşamıyor ve teşvik işlevsiz kalıyor.
Eşiğin karşılanabilir olması için brüt kârın kargo maliyetini karşılaması gerekiyor. Yani eşik tutarındaki bir siparişin kârı, kargo bedelinden yüksek olmalı. Bu hesap yapılmadan konan eşikler zarar yazıyor.
Eşiği destekleyecek unsurlar: sepette kalan tutarı göstermek, o tutara uygun ürün önermek ve küçük tamamlayıcı ürünler bulundurmak. Eşiği tamamlamak için ürün arayan müşteriye seçenek sunmazsanız teşvik boşa gidiyor.
Alternatif yaklaşımlar da var. Kargo ücretini ürün fiyatına dağıtıp her siparişte ücretsiz kargo vermek bazı kategorilerde daha iyi çalışıyor çünkü fiyat karşılaştırması yapan müşteri toplam tutara bakıyor.
En doğrusu denemek. Eşiği değiştirip bir ay ölçmek, hem ortalama sepet tutarına hem toplam kâra bakmak. Tek metriğe bakarak karar vermek yanıltıyor.
Önce mevcut durumu bilmek gerekiyor: ortalama sepet tutarınız ne kadar, sipariş başına ortalama kargo maliyetiniz ne kadar ve brüt kâr marjınız yüzde kaç.
Eşik, ortalama sepet tutarının belirli bir oranda üstünde olmalı. Çok yakın koyarsanız zaten o tutara ulaşan herkese bedava kargo vermiş oluyorsunuz, ek satış yaratmıyor. Çok uzak koyarsanız kimse ulaşamıyor ve teşvik işlevsiz kalıyor.
Eşiğin karşılanabilir olması için brüt kârın kargo maliyetini karşılaması gerekiyor. Yani eşik tutarındaki bir siparişin kârı, kargo bedelinden yüksek olmalı. Bu hesap yapılmadan konan eşikler zarar yazıyor.
Eşiği destekleyecek unsurlar: sepette kalan tutarı göstermek, o tutara uygun ürün önermek ve küçük tamamlayıcı ürünler bulundurmak. Eşiği tamamlamak için ürün arayan müşteriye seçenek sunmazsanız teşvik boşa gidiyor.
Alternatif yaklaşımlar da var. Kargo ücretini ürün fiyatına dağıtıp her siparişte ücretsiz kargo vermek bazı kategorilerde daha iyi çalışıyor çünkü fiyat karşılaştırması yapan müşteri toplam tutara bakıyor.
En doğrusu denemek. Eşiği değiştirip bir ay ölçmek, hem ortalama sepet tutarına hem toplam kâra bakmak. Tek metriğe bakarak karar vermek yanıltıyor.
0 1 yorum