@sametay · 8 gün önce
ödeme altyapısı seçerken nelere baktık, komisyon en son kriterdi
Üç sağlayıcıyla görüştük ve en ucuz olanı seçmedik. Sebeplerini yazayım, aynı kararı verecekler için faydası olur.
Baktığımız kriterler, önem sırasıyla:
Başarı oranı. Aynı kartla aynı işlem, sağlayıcıya göre farklı oranlarda onaylanıyor. Banka entegrasyonlarının kalitesi ve akıllı yönlendirme burada fark yaratıyor. Yüzde birkaç puanlık başarı farkı, komisyon farkından çok daha büyük tutara denk geliyor.
Bunu ölçmek için iki sağlayıcıyı bir süre paralel çalıştırdık.
Taksit desteği. Türkiye'de taksit ciddi bir dönüşüm unsuru. Hangi bankaların taksitini destekliyor, kampanya taksitleri nasıl işliyor.
Para transferi süresi. Tahsil edilen paranın hesabınıza geçme süresi nakit akışını doğrudan etkiliyor.
İade ve itiraz yönetimi. İade süreci ne kadar kolay, itiraz durumunda hangi belgeler isteniyor, destek ekibi ulaşılabilir mi.
Entegrasyon kalitesi. Belgeler anlaşılır mı, test ortamı var mı, hata mesajları anlamlı mı. Kötü belgelenmiş bir altyapı, geliştirme süresini haftalarca uzatıyor.
Dolandırıcılık önleme araçları. Hangi kontroller var, kural tanımlayabiliyor musunuz.
Kesinti geçmişi. Ödeme alamadığınız her dakika satış kaybı.
Komisyon oranı listede en sonda çünkü diğer kalemlerdeki farklar genelde komisyon farkından büyük çıkıyor.
Baktığımız kriterler, önem sırasıyla:
Başarı oranı. Aynı kartla aynı işlem, sağlayıcıya göre farklı oranlarda onaylanıyor. Banka entegrasyonlarının kalitesi ve akıllı yönlendirme burada fark yaratıyor. Yüzde birkaç puanlık başarı farkı, komisyon farkından çok daha büyük tutara denk geliyor.
Bunu ölçmek için iki sağlayıcıyı bir süre paralel çalıştırdık.
Taksit desteği. Türkiye'de taksit ciddi bir dönüşüm unsuru. Hangi bankaların taksitini destekliyor, kampanya taksitleri nasıl işliyor.
Para transferi süresi. Tahsil edilen paranın hesabınıza geçme süresi nakit akışını doğrudan etkiliyor.
İade ve itiraz yönetimi. İade süreci ne kadar kolay, itiraz durumunda hangi belgeler isteniyor, destek ekibi ulaşılabilir mi.
Entegrasyon kalitesi. Belgeler anlaşılır mı, test ortamı var mı, hata mesajları anlamlı mı. Kötü belgelenmiş bir altyapı, geliştirme süresini haftalarca uzatıyor.
Dolandırıcılık önleme araçları. Hangi kontroller var, kural tanımlayabiliyor musunuz.
Kesinti geçmişi. Ödeme alamadığınız her dakika satış kaybı.
Komisyon oranı listede en sonda çünkü diğer kalemlerdeki farklar genelde komisyon farkından büyük çıkıyor.
0 3 yorum