@nisantekin · 4 gün önce
Beş ekranlık tanıtım turunu tek ekrana indirdik
Serbest çalıştığım bir müşterinin uygulamasında, ilk açılışta beş ekranlık kaydırmalı bir tanıtım turu vardı. Her ekranda bir illüstrasyon ve bir özellik anlatılıyordu. Ekip bu illüstrasyonlara epey para vermişti, haliyle sevilerek korunuyordu.
Analitiğe baktığımızda tablo şöyleydi: uygulamayı ilk açanların kabaca yarısı turun ikinci ekranında 'atla' butonuna basıyor, yaklaşık beşte biri ise turdan sonra kayıt ekranına gelmeden uygulamayı kapatıyordu. Tur bir şey anlatmıyor, sadece kullanıcıyı bekletiyordu.
Önerdiğim şey sade: tek bir karşılama ekranı, tek cümlelik bir vaat ve iki buton, 'hesap oluştur' ve 'önce göz at'. Özellikleri anlatmayı ise ilgili ekrana ilk girildiğinde gösterilen küçük ipuçlarına taşıdık. Mesela sepet özelliği, kullanıcı sepete ilk kez ürün eklediğinde anlatılıyor, açılışta değil.
Dört haftalık karşılaştırmada ilk açılıştan kayıt tamamlamaya geçiş oranı yaklaşık 9 puan arttı. 'Önce göz at' diyenlerin bir kısmı da sonradan kayıt oldu, bunu ayrıca takip ediyoruz.
İllüstrasyonlar çöpe gitmedi bu arada, boş durum ekranlarında kullanılıyor. Ekip için bu çok önemliydi, tasarımcı olarak onlara 'bunlar gereksizdi' demek yerine 'yanlış yerdeydi' demek toplantıyı kurtardı.
Analitiğe baktığımızda tablo şöyleydi: uygulamayı ilk açanların kabaca yarısı turun ikinci ekranında 'atla' butonuna basıyor, yaklaşık beşte biri ise turdan sonra kayıt ekranına gelmeden uygulamayı kapatıyordu. Tur bir şey anlatmıyor, sadece kullanıcıyı bekletiyordu.
Önerdiğim şey sade: tek bir karşılama ekranı, tek cümlelik bir vaat ve iki buton, 'hesap oluştur' ve 'önce göz at'. Özellikleri anlatmayı ise ilgili ekrana ilk girildiğinde gösterilen küçük ipuçlarına taşıdık. Mesela sepet özelliği, kullanıcı sepete ilk kez ürün eklediğinde anlatılıyor, açılışta değil.
Dört haftalık karşılaştırmada ilk açılıştan kayıt tamamlamaya geçiş oranı yaklaşık 9 puan arttı. 'Önce göz at' diyenlerin bir kısmı da sonradan kayıt oldu, bunu ayrıca takip ediyoruz.
İllüstrasyonlar çöpe gitmedi bu arada, boş durum ekranlarında kullanılıyor. Ekip için bu çok önemliydi, tasarımcı olarak onlara 'bunlar gereksizdi' demek yerine 'yanlış yerdeydi' demek toplantıyı kurtardı.
2 3 yorum