@vahabdemir · 39 gün önce
Türkiye'de mobil kullanıcı davranışı: Ürün kararlarını etkileyen yerel gerçekler
Yurt dışı kaynaklı ürün tavsiyelerinin bir kısmı Türkiye pazarında farklı sonuç veriyor. Yerel gerçekleri bilmek ürün kararlarını değiştiriyor.
Cihaz dağılımı. Android payı yüksek ve cihazların önemli bir kısmı orta ve alt segment. Bu, performans ve uygulama boyutu kararlarını doğrudan etkiliyor. En yeni telefonda akıcı çalışan uygulama, hedef kitlenizin çoğunda öyle olmayabiliyor.
Depolama hassasiyeti. Düşük depolamalı cihazlarda kullanıcılar uygulama silme konusunda çok daha acımasız. Büyük boyutlu uygulamalar önce siliniyor.
Veri kullanımı. Sınırsız paket yaygın değil ve kullanıcılar mobil veri tüketimine dikkat ediyor. Arka planda büyük dosya indiren uygulamalar şikâyet alıyor. Kablosuz ağ dışında otomatik indirme yapmamak iyi bir varsayılan.
Ödeme alışkanlıkları. Kartla ödeme yaygın ama abonelik kültürü Batı pazarlarına göre daha zayıf. Tek seferlik satın alma ve daha kısa taahhütlü paketler daha kolay kabul görüyor. Fiyat duyarlılığı yüksek, bölgesel fiyatlandırma şart.
Dil. Uygulamanın Türkçe olması beklenti seviyesinde. İngilizce bırakılan uygulamalar yorumlarda bunu duyuyor. Çeviri kalitesi de fark ediliyor, makine çevirisi hissi veren metinler güven kaybettiriyor.
Bildirim toleransı. Pazarlama bildirimlerine tolerans düşük, izin oranları da buna göre.
Mağaza yorumları. Kullanıcılar yorum yazmaya istekli ve olumsuz deneyimi hızlıca yazıyor. Destek kanalını uygulama içinde görünür kılmak, şikâyetin mağaza yerine size gelmesini sağlıyor.
Cihaz dağılımı. Android payı yüksek ve cihazların önemli bir kısmı orta ve alt segment. Bu, performans ve uygulama boyutu kararlarını doğrudan etkiliyor. En yeni telefonda akıcı çalışan uygulama, hedef kitlenizin çoğunda öyle olmayabiliyor.
Depolama hassasiyeti. Düşük depolamalı cihazlarda kullanıcılar uygulama silme konusunda çok daha acımasız. Büyük boyutlu uygulamalar önce siliniyor.
Veri kullanımı. Sınırsız paket yaygın değil ve kullanıcılar mobil veri tüketimine dikkat ediyor. Arka planda büyük dosya indiren uygulamalar şikâyet alıyor. Kablosuz ağ dışında otomatik indirme yapmamak iyi bir varsayılan.
Ödeme alışkanlıkları. Kartla ödeme yaygın ama abonelik kültürü Batı pazarlarına göre daha zayıf. Tek seferlik satın alma ve daha kısa taahhütlü paketler daha kolay kabul görüyor. Fiyat duyarlılığı yüksek, bölgesel fiyatlandırma şart.
Dil. Uygulamanın Türkçe olması beklenti seviyesinde. İngilizce bırakılan uygulamalar yorumlarda bunu duyuyor. Çeviri kalitesi de fark ediliyor, makine çevirisi hissi veren metinler güven kaybettiriyor.
Bildirim toleransı. Pazarlama bildirimlerine tolerans düşük, izin oranları da buna göre.
Mağaza yorumları. Kullanıcılar yorum yazmaya istekli ve olumsuz deneyimi hızlıca yazıyor. Destek kanalını uygulama içinde görünür kılmak, şikâyetin mağaza yerine size gelmesini sağlıyor.
0 2 yorum