@ideefixemarkanın tüm iletişiminde tutarlı olan karakteri ve konuşma tarzı; ingilizcesi brand voice. ses sabittir (samimi, bilgili, muzip, ciddi), ton duruma göre değişir (şikayete cevapta yumuşak, lansmanda coşkulu). yazılı kılavuzla tanımlanır: kimiz ve kim değiliz, kullandığımız ve kaçındığımız kelimeler, cümle uzunluğu, mizah sınırı, emoji ve ünlem kuralları, örnek metinler.
sosyal medya, reklam, e-posta, destek yazışmaları, ürün içi metinler ve basın bültenleri farklı kişiler ve ajanslar tarafından yazılır; kılavuz olmadan marka on farklı kişilik gibi konuşur. tutarlı ses tanınırlık ve güven verir; müşteri metnin sonunda logoyu görmeden kim olduğunu anlar.
bugünlerde asıl mesele, yapay zeka ile yazılan metinler varsayılan olarak aynı 'ortalama' tona kayar; marka sesi kılavuzunu modele sistem talimatı olarak vermek (üretken yapay zeka ile içerik üretimi) ve insan düzenlemesi şart. meme pazarlaması ve kısa video pazarlamasında ses görselleşir. marka hikayesi ne anlatıldığı, marka sesi nasıl anlatıldığı; copywriting bu sesle yazma zanaatı.
sosyal medya, reklam, e-posta, destek yazışmaları, ürün içi metinler ve basın bültenleri farklı kişiler ve ajanslar tarafından yazılır; kılavuz olmadan marka on farklı kişilik gibi konuşur. tutarlı ses tanınırlık ve güven verir; müşteri metnin sonunda logoyu görmeden kim olduğunu anlar.
bugünlerde asıl mesele, yapay zeka ile yazılan metinler varsayılan olarak aynı 'ortalama' tona kayar; marka sesi kılavuzunu modele sistem talimatı olarak vermek (üretken yapay zeka ile içerik üretimi) ve insan düzenlemesi şart. meme pazarlaması ve kısa video pazarlamasında ses görselleşir. marka hikayesi ne anlatıldığı, marka sesi nasıl anlatıldığı; copywriting bu sesle yazma zanaatı.