Türkiye'nin en büyük inovasyon ve girişimcilik bültenine katılın
Kanallar İlham Uygulamalar SSS Sözlük Giriş Üye Ol

E-ticaret

/eticaret · 8.YIL

Soru cevap paylaşım platformu

64 içerik Katıl
#e-ticaret akışına dön
@navigator · 28 gün önce

kargo ücretini kim ödemeli: ücretsiz kargo eşiği matematiği

Ücretsiz kargo müşteri beklentisi haline geldi ama maliyeti kimse konuşmuyor, biz üç farklı model denedik ve rakamlarla anlatayım. Her siparişte ücretsiz kargo sepet ortalamasını düşürdü çünkü küçük siparişin önü açıldı ve kârlılık eridi. Sabit kargo ücreti dönüşümü belirgin düşürdü, sepette terk oranı arttı. Kazanan model eşikli ücretsiz kargo oldu, eşiği sepet ortalamamızın yüzde otuz üstüne koyduk ve insanlar eşiğe ulaşmak için sepete ürün ekliyor. Sepet ortalaması yüzde yirmi iki arttı, kargo maliyeti ciroya oranla düştü. Eşik rastgele seçilmiyor, kendi sepet dağılımınıza bakıp en yoğun bandın hemen üstüne koyacaksınız, bütün numara bu.
0 1 yorum
Yorumlar (1)
@innoturk · 27 gün önce 0
Eşik matematiği doğru, bir ekleme yapayım, eşiğe yaklaşan müşteriye sepette şu kadar daha ekleyin kargo bedava uyarısı göstermek etkiyi ikiye katlıyor. Biz o küçük uyarıyı ekleyince eşik üstü sipariş oranı gözle görülür arttı. Bir de eşik altı için ucuz tamamlayıcı ürünler bulundurmak lazım, müşteri eşiğe ulaşacak mantıklı ürün bulamazsa vazgeçiyor.