@noway · 7 gün önce
Günde 80 siparişe gelince depo kiralamak mı, fulfillment firmasına geçmek mi? Masaya koyduğum hesap
Ev tekstili satan bir e-ticaret işim var, kendi sitemiz ve iki pazaryeri. Üç yıl boyunca siparişleri evin bodrumundan, sonra küçük bir dükkândan çıkardık. Bu yıl ortalama günlük sipariş seksen civarına çıktı, kampanya günlerinde iki katına. Dükkân artık yetmiyor, raf arası yürünmüyor, kargo firmasının aracı kapıya yanaşamıyor. Önümde iki yol var ve yıl sonuna kadar karar vermem gerekiyor.
Birinci yol daha büyük bir depo kiralamak ve iki kişi daha işe almak. İkinci yol stoku bir fulfillment firmasına, yani depolama, paketleme ve kargoya vermeyi üstlenen bir firmaya taşımak. Üç firmadan teklif aldım, hesabı nasıl yaptığımı yazayım, belki aynı eşikte olanlara yardımcı olur.
Depo tarafında kalemler: kira, aidat, elektrik ve ısınma, raf ve ekipman yatırımı, iki kişinin maaşı ve yan maliyetleri, ambalaj malzemesi, depo sigortası. Bir de görünmeyen kalem var: benim zamanım. Şu an günümün yarısı depoda geçiyor.
Fulfillment tarafında teklifler şu yapıda geldi: palet ya da raf gözü başına aylık depolama ücreti, sipariş başına toplama ve paketleme ücreti, ürün başına ek ücret, iade işleme ücreti ve kargo. Kargo fiyatı, firmanın hacmi sayesinde benim tek başıma aldığım fiyattan daha düşük çıktı. Bu kalem tek başına farkın önemli bir kısmını kapattı.
Toplamı yan yana koyunca günde seksen siparişte iki seçenek birbirine çok yakın çıktı. Fark şuralarda belirginleşiyor:
1. Kampanya dönemi. Fulfillment firması iki kat siparişi ek personel bulmama gerek kalmadan karşılıyor. Kendi depomda o günler fazla mesai ve geçici eleman demek.
2. Yavaş dönem. Ocak ve şubatta siparişler düşüyor. Depoda kira ve maaş sabit, fulfillmentte maliyet siparişle birlikte düşüyor.
3. Kontrol. Ev tekstilinde katlama, paketin görünüşü, el yazısı not gibi detaylar müşterinin yorumuna yansıyor. Fulfillment firmasında bunu ne kadar koruyabileceğimden emin değilim.
4. Hata maliyeti. Yanlış ürün gönderildiğinde kimin ödeyeceği sözleşmede açık olmalı. Bir teklifte bu madde hiç yoktu, o firmayı listeden çıkardım.
Şu an eğilimim, ilk altı ay için fulfillment ile deneme yapmak ve dükkânı küçük bir numune ve fotoğraf alanı olarak tutmak. Ama sözleşmelerde minimum süre ve stok çıkış ücreti var, beğenmezsem geri dönüş pahalı olacak.
Bu geçişi yapmış olan var mı? Özellikle stok sayım farkları ve iade ürünlerinin kontrolü konusunda nasıl bir deneyim yaşadınız?
Birinci yol daha büyük bir depo kiralamak ve iki kişi daha işe almak. İkinci yol stoku bir fulfillment firmasına, yani depolama, paketleme ve kargoya vermeyi üstlenen bir firmaya taşımak. Üç firmadan teklif aldım, hesabı nasıl yaptığımı yazayım, belki aynı eşikte olanlara yardımcı olur.
Depo tarafında kalemler: kira, aidat, elektrik ve ısınma, raf ve ekipman yatırımı, iki kişinin maaşı ve yan maliyetleri, ambalaj malzemesi, depo sigortası. Bir de görünmeyen kalem var: benim zamanım. Şu an günümün yarısı depoda geçiyor.
Fulfillment tarafında teklifler şu yapıda geldi: palet ya da raf gözü başına aylık depolama ücreti, sipariş başına toplama ve paketleme ücreti, ürün başına ek ücret, iade işleme ücreti ve kargo. Kargo fiyatı, firmanın hacmi sayesinde benim tek başıma aldığım fiyattan daha düşük çıktı. Bu kalem tek başına farkın önemli bir kısmını kapattı.
Toplamı yan yana koyunca günde seksen siparişte iki seçenek birbirine çok yakın çıktı. Fark şuralarda belirginleşiyor:
1. Kampanya dönemi. Fulfillment firması iki kat siparişi ek personel bulmama gerek kalmadan karşılıyor. Kendi depomda o günler fazla mesai ve geçici eleman demek.
2. Yavaş dönem. Ocak ve şubatta siparişler düşüyor. Depoda kira ve maaş sabit, fulfillmentte maliyet siparişle birlikte düşüyor.
3. Kontrol. Ev tekstilinde katlama, paketin görünüşü, el yazısı not gibi detaylar müşterinin yorumuna yansıyor. Fulfillment firmasında bunu ne kadar koruyabileceğimden emin değilim.
4. Hata maliyeti. Yanlış ürün gönderildiğinde kimin ödeyeceği sözleşmede açık olmalı. Bir teklifte bu madde hiç yoktu, o firmayı listeden çıkardım.
Şu an eğilimim, ilk altı ay için fulfillment ile deneme yapmak ve dükkânı küçük bir numune ve fotoğraf alanı olarak tutmak. Ama sözleşmelerde minimum süre ve stok çıkış ücreti var, beğenmezsem geri dönüş pahalı olacak.
Bu geçişi yapmış olan var mı? Özellikle stok sayım farkları ve iade ürünlerinin kontrolü konusunda nasıl bir deneyim yaşadınız?
11 2 yorum
