iş genellikle iki aşamada yürür. önce ekip eşleştirme yapılır, yani uçuşlar ana üste başlayıp ana üste biten, bir ya da birkaç günlük görev paketlerine bölünür. sonra bu paketler kişilere dağıtılır, buna roster denir. aylık roster ilan edildikten sonra iş bitmez; hastalıklar, gecikmeler, aog'ler ve tarife değişiklikleri günlük olarak ekip kontrol masasında yönetilir.
paketler kurulurken yalnızca süreler değil, insanlar da düşünülür. uzun bir gecelemeyi deadhead ile bitiren bir paket kağıt üzerinde verimlidir ama ekibin evine dönüşünü uzatır. simülatör günleri, loft eğitimi ve yetki yenilemeleri de takvime yerleştirilmek zorundadır ve çoğu zaman en sıkışık aylara denk gelir.
dışarıdan 'neden yedek ekip yok' diye sorulur. vardır, standby ekip dediğimiz kişiler bunun için planlanır, ama sayıları maliyetle dengelenir. kötü bir hava günü ya da yaygın bir grip dalgası, en iyi planlanmış ayı bile bir haftada zorlar.


@takemybreathaway