türkiye'de hukuk tarafında 6563 sayılı kanun ve ticari iletişim ve ticari elektronik iletiler yönetmeliği ticari e-posta, sms ve arama için önceden açık onay ister; onaylar 2020'den beri ileti yönetim sistemi'nde (iys) tutulur ve alıcı iys üzerinden tek yerden ret verebilir; kvkk ayrıca kişisel verinin işlenme amacını ve aydınlatma yükümlülüğünü düzenler. avrupa'da gdpr ve e-privacy, amerika'da can-spam benzer ama farklı katılıkta.
uygulamada çift onay, onay metninde ne gönderileceğinin açıkça yazılması, önceden işaretli kutu kullanmamak, her mesajda kolay ret, tercih merkezi (sıklık ve konu seçimi), onay kayıtlarının saklanması, işlem mesajı ile pazarlama mesajını karıştırmamak, sms pazarlaması ve whatsapp pazarlamasında aynı kuralları uygulamak. ödülü e-posta teslim edilebilirliği ve etkileşim; izinsiz liste kısa vadede satış, uzun vadede ceza ve spam klasörü.
@ideefixe