@noway
· 65 gün önce
Bir işin talep edildiği andan teslim edildiği ana kadar geçen toplam süre; müşterinin hissettiği bekleme. Kuzeni cycle time ile karışır: cycle time işe fiilen başlandıktan sonrasını ölçer, lead time kuyrukta bekleyen süreyi de içerir. Fark tanıdıktır: restoranda siparişin gelme süresi lead time, mutfağın pişirme süresi cycle time'dır. Çoğu organizasyonda şaşırtıcı gerçek, sürenin büyük kısmının çalışmakla değil beklemekle geçmesidir; iş kuyruklarda, onaylarda ve devirlerde yatar. Bu yüzden lead time'ı kısaltmanın yolu insanları hızlandırmak değil, wip limiti ile kuyrukları eritmektir.