@takemybreathaway
· 46 gün önce
other service information'ın kısaltması; pnr'ye eklenen, havayoluna bilgi veren ama ondan bir işlem beklemeyen serbest metinli not. 'yolcu ilk kez uçuyor', 'yolcu havayolu personeli', 'grup lideri' gibi bilgiler osi olarak yazılır. havayolu osi'ye cevap vermez, durumunu takip etmez; okursa okur.
ssr kodu ile arasındaki çizgi sahada en çok karışan konulardan biridir. hizmet gerektiren her şey ssr olmalıdır, çünkü ssr'ın kodu vardır, sistemler onu tanır, sayar ve ilgili birime iletir. osi ise sadece okunabilen bir metindir. tekerlekli sandalye, özel yemek ya da hayvan bilgisi osi'ye yazıldığında kontuarda kimse fark etmeyebilir, ikram listesine girmez, psm mesajı'na düşmez.
osi'nin faydalı olduğu yerler de vardır. kurum içi seyahat eden personelin, protokol yolcularının ya da kod paylaşımı yapılan uçuşlarda pazarlayan havayolunun iletmek istediği küçük notların yeri burasıdır. bazı dcs'lerde osi metni yolcu kaydında hemen görünür ve ajanın dikkatini çeker, bazılarında ayrı bir sekmede durur ve açmadıkça görünmez.
bir yaz sezonunda aynı aileye ait dört kaydın osi'sine 'birlikte oturmak istiyorlar' yazılmış, ama kimse koltuk tutmamıştı. kapıda dağınık oturtulmuş bir aileyle karşılaştık. o günden beri, bir istek gerçekten bir şey bekliyorsa ssr ya da koltuk ataması olarak girilmesi gerektiğini stajyerlere ilk anlattığım şeylerden biri yaptım.
ssr kodu ile arasındaki çizgi sahada en çok karışan konulardan biridir. hizmet gerektiren her şey ssr olmalıdır, çünkü ssr'ın kodu vardır, sistemler onu tanır, sayar ve ilgili birime iletir. osi ise sadece okunabilen bir metindir. tekerlekli sandalye, özel yemek ya da hayvan bilgisi osi'ye yazıldığında kontuarda kimse fark etmeyebilir, ikram listesine girmez, psm mesajı'na düşmez.
osi'nin faydalı olduğu yerler de vardır. kurum içi seyahat eden personelin, protokol yolcularının ya da kod paylaşımı yapılan uçuşlarda pazarlayan havayolunun iletmek istediği küçük notların yeri burasıdır. bazı dcs'lerde osi metni yolcu kaydında hemen görünür ve ajanın dikkatini çeker, bazılarında ayrı bir sekmede durur ve açmadıkça görünmez.
bir yaz sezonunda aynı aileye ait dört kaydın osi'sine 'birlikte oturmak istiyorlar' yazılmış, ama kimse koltuk tutmamıştı. kapıda dağınık oturtulmuş bir aileyle karşılaştık. o günden beri, bir istek gerçekten bir şey bekliyorsa ssr ya da koltuk ataması olarak girilmesi gerektiğini stajyerlere ilk anlattığım şeylerden biri yaptım.