@beyazyakali
· 6 gün önce
ürün özelliklerini ve projeleri dört ölçütle puanlayıp sıralayan çerçeve; intercom'un ürün ekibi geliştirdi. reach (erişim: belirli sürede kaç kullanıcıyı etkiler), impact (etki: her kullanıcı için ne kadar fark yaratır, genellikle 0,25 ile 3 arası ölçek), confidence (güven: tahminlerimize ne kadar eminiz, yüzde), effort (çaba: kişi ay). puan = erişim x etki x güven bölü çaba. büyük puan önce yapılır.
gücü, sezgisel tartışmayı ('bence bu önemli') sayılara dökmesi ve güven ölçütüyle abartılı tahminleri cezalandırması: 'bu özellik her şeyi değiştirecek' iddiası, kanıt yoksa yüzde 30 güvenle çarpılır ve sıralamada düşer. zayıflığı sahte kesinlik; sayılar tahmin, sonuç da tahmin, formül kesinlik yanılsaması verir. bu yüzden puan karar değil, tartışmanın başlangıcı sayılmalı.
alternatifleri konusuna gelince, moscow önceliklendirme (olmazsa olmaz, olmalı, olabilir, olmayacak), kano modeli (müşteri memnuniyeti türüne göre), değer ve çaba matrisi (iki eksen), ağırlıklı puanlama. hangisi seçilirse seçilsin ölçütlerin ürün vizyonu ve şirket hedefleriyle (okr) hizalanması gerekir; hizalanmayan çerçeve, en kolay olanı en önemli gösterir. ürün yol haritası ve fikir puanlama bu çerçevelerin uygulandığı iki yer.
gücü, sezgisel tartışmayı ('bence bu önemli') sayılara dökmesi ve güven ölçütüyle abartılı tahminleri cezalandırması: 'bu özellik her şeyi değiştirecek' iddiası, kanıt yoksa yüzde 30 güvenle çarpılır ve sıralamada düşer. zayıflığı sahte kesinlik; sayılar tahmin, sonuç da tahmin, formül kesinlik yanılsaması verir. bu yüzden puan karar değil, tartışmanın başlangıcı sayılmalı.
alternatifleri konusuna gelince, moscow önceliklendirme (olmazsa olmaz, olmalı, olabilir, olmayacak), kano modeli (müşteri memnuniyeti türüne göre), değer ve çaba matrisi (iki eksen), ağırlıklı puanlama. hangisi seçilirse seçilsin ölçütlerin ürün vizyonu ve şirket hedefleriyle (okr) hizalanması gerekir; hizalanmayan çerçeve, en kolay olanı en önemli gösterir. ürün yol haritası ve fikir puanlama bu çerçevelerin uygulandığı iki yer.