@takemybreathaway
· 41 gün önce
special service request, özel hizmet isteği. pnr'ye dört harfli kodlarla eklenen ve havayolundan bir işlem, bir hazırlık ya da bir onay bekleyen istekler. tekerlekli sandalye için wchr ve benzerleri, refakatsiz çocuk için umnr, kucakta bebek için inft, vejetaryen yemek için vgml gibi yemek kodları, kabinde hayvan için petc, pasaport bilgisi için docs bunlardan bazıları.
osi mesajı ile farkı, bir eylem istemesidir. ssr gönderildiğinde havayolu onu onaylar ya da reddeder ve durumu takip edilir. osi ise bilgi verir, cevap beklemez. acentelerin sık yaptığı hata, tekerlekli sandalye ihtiyacını osi olarak serbest metinle yazmaktır; o zaman hiçbir sistem bunu bir hizmet talebi olarak görmez ve kapıda sandalye hazırlanmaz.
ssr'lar pnr'den dcs'e taşınır, oradan da operasyonun farklı uçlarına dağılır. ikram birimi özel yemek sayısını, asistans ekibi sandalye ihtiyacını, kabin ekibi pil mesajı üzerinden kimin nerede oturduğunu, varış istasyonu da psm mesajı ile kimi karşılayacağını öğrenir.
yani bir ssr'ı yanlış girmek ekrandaki bir harf hatasıyla kalmaz; zincirin sonunda kapıda bekleyen bir yolcu, hazırlanmamış bir yemek ya da yanlış ambara konmuş bir hayvan kafesi olarak döner. ambarda taşınan hayvanlar da avih koduyla işaretlenir ve bilgi yük kontrole gider.
osi mesajı ile farkı, bir eylem istemesidir. ssr gönderildiğinde havayolu onu onaylar ya da reddeder ve durumu takip edilir. osi ise bilgi verir, cevap beklemez. acentelerin sık yaptığı hata, tekerlekli sandalye ihtiyacını osi olarak serbest metinle yazmaktır; o zaman hiçbir sistem bunu bir hizmet talebi olarak görmez ve kapıda sandalye hazırlanmaz.
ssr'lar pnr'den dcs'e taşınır, oradan da operasyonun farklı uçlarına dağılır. ikram birimi özel yemek sayısını, asistans ekibi sandalye ihtiyacını, kabin ekibi pil mesajı üzerinden kimin nerede oturduğunu, varış istasyonu da psm mesajı ile kimi karşılayacağını öğrenir.
yani bir ssr'ı yanlış girmek ekrandaki bir harf hatasıyla kalmaz; zincirin sonunda kapıda bekleyen bir yolcu, hazırlanmamış bir yemek ya da yanlış ambara konmuş bir hayvan kafesi olarak döner. ambarda taşınan hayvanlar da avih koduyla işaretlenir ve bilgi yük kontrole gider.