ölçeklenebilirlik yalnızca teknoloji sorusu değil; satış modeli (kendi kendine kayıt mı, saha satışı mı), operasyon (insan mı, otomasyon mu), organizasyon (kararlar merkezde mi) ve kültür de ölçeklenir ya da ölçeklenmez. 'on müşteride harika, bin müşteride kaos' cümlesi ölçeklenemeyen sürecin tarifi; büyürken kırılan şey çoğunlukla ürün değil süreçtir.
kurumsal inovasyonda soru pilot projeden sonra gelir: bu çözüm bütün fabrikalara, bütün şubelere yayılabilir mi. pilot çıkmazı ölçeklenebilirliğin baştan düşünülmemesinden doğar. kavram kanıtı 'çalışıyor mu', pilot 'gerçek ortamda çalışıyor mu', ölçekleme 'her yerde ve kârlı çalışıyor mu' sorusunu sorar. ürün odaklı büyüme ölçeklenebilir satışın, platform iş modeli ölçeklenebilir değer üretiminin en uç örnekleri.
@beyazyakali