tipik bir ödeme duvarında aylık ve yıllık planlar yan yana durur, yıllık planın aylık karşılığı vurgulanır ve deneme süresi varsa onun bitişi anlatılır. dönüşümü artıran küçük hamleler burada çok cazip. yıllık planı varsayılan seçili yapmak, üstüne "en avantajlı" etiketi koymak, toplam tutarı küçük yazmak gibi. bunlar kısa vadede yıllık plan oranını yükseltir ama kullanıcı ne aldığını yanlış anladıysa iade talebi, kötü mağaza yorumu ve puan kaybı olarak geri döner. mağazaların fiyatın açık görünmesiyle ilgili kuralları da var, bu tür tasarımlar incelemede sorun çıkarabilir.
ölçüm tarafında sadece dönüşüm oranına bakmak yanıltıcı, olay sözlüğü düzgün değilse o oran bile güvenilmez. iadeler düşüldükten sonraki net gelir, ilk yenileme oranı ve deneme sonrası iptal birlikte izlenmeli. indirimli kampanyayla gelen abonenin ilk yenilemede gitmesi sık görülür, bu yüzden kampanya etkisini 60 ile 90 günlük müşteri elde tutma üzerinden okumak daha dürüst.
çizginin nerede olduğu konusunda iyi bir test şu. kullanıcı satın aldıktan bir hafta sonra ne ödediğini doğru anlatabiliyor mu? anlatamıyorsa karşında fiyatlandırma psikolojisi değil, yanıltıcı tasarım var.


@cemrebulut