@ideefixe
· 9 gün önce
müşterinin markayı ilk duymasından satın almaya ve sonrasına giden yolun aşamalı modeli; her aşamada kitle daralır, bu yüzden huni. klasik hali aida (1898, dikkat, ilgi, istek, eylem); modern hali üst huni (farkındalık: içerik, sosyal, marka reklamı), orta huni (değerlendirme: karşılaştırma, vaka, e-posta, remarketing) ve alt huni (karar: demo, indirim, arama reklamı). satın alma sonrası elde tutma ve tavsiye eklenince aarrr korsan metrikleri olur.
her aşamaya uygun içerik ve kanal planlamak (içerik pazarlaması), dönüşüm oranlarını aşama aşama ölçüp darboğazı bulmak (huni analizi), bütçeyi yalnızca alt huniye yığmamak (alt huni üst huni olmadan kurur), teklif stratejisi ve ilişkilendirme modelinde aşamaların rolünü anlamak.
eleştirilen tarafı, gerçek müşteri doğrusal ilerlemez, aşamalar arasında gidip gelir, müşteri yolculuğu ve büyüme döngüsü modelleri bu yüzden doğdu; hubspot 'volan' (flywheel) benzetmesini önerdi. yine de huni, ekipler arasında ortak dil olarak yaşıyor: 'üst huni içeriği', 'alt huni kampanyası' herkesin anladığı terimler. hedef kitle tanımı huninin girişini, müşteri elde tutma çıkışını belirler.
her aşamaya uygun içerik ve kanal planlamak (içerik pazarlaması), dönüşüm oranlarını aşama aşama ölçüp darboğazı bulmak (huni analizi), bütçeyi yalnızca alt huniye yığmamak (alt huni üst huni olmadan kurur), teklif stratejisi ve ilişkilendirme modelinde aşamaların rolünü anlamak.
eleştirilen tarafı, gerçek müşteri doğrusal ilerlemez, aşamalar arasında gidip gelir, müşteri yolculuğu ve büyüme döngüsü modelleri bu yüzden doğdu; hubspot 'volan' (flywheel) benzetmesini önerdi. yine de huni, ekipler arasında ortak dil olarak yaşıyor: 'üst huni içeriği', 'alt huni kampanyası' herkesin anladığı terimler. hedef kitle tanımı huninin girişini, müşteri elde tutma çıkışını belirler.