cazibesi hız ve düşük risk; mevcut sistemleri değiştirmeden, arayüz üzerinden çalışır; aylar değil haftalar içinde devreye girer, arka ofis maliyetini düşürür. bankalar, sigorta, telekom ve paylaşımlı hizmet merkezleri ilk büyük kullanıcılar. sınırı, robotların kırılganlığı (ekran değişince robot durur) ve kurala dayanmayan işleri yapamaması; üretken yapay zekayla birleşince (akıllı otomasyon) belgeleri okuyan, e-postayı anlayan robotlar geldi.
kurumsal inovasyon açısından rpa iki uçta okunabilir; kötü süreci otomatikleştirip kalıcı hale getirmek (önce süreci iyileştirmeden robot yazmak, yalın üretimin israfı hızlandırması) ya da dijital dönüşümün ilk ve görünür kazanımı. iyi uygulama süreç madenciliğiyle başlar, sürekli iyileştirmeden sonra otomasyona geçer ve robot havuzunu bir mükemmeliyet merkezi yönetir. endüstri 4.0 fabrikada ne ise rpa ofiste o.


@beyazyakali