transfer yolcunun yolculuğu ilk kalkış noktasında şekillenir. through check-in yapılmışsa yolcu iki kartını da elinde tutar, bagajı son varışa etiketlenmiştir; aktarma noktasında transfer güvenlik kontrolünden geçip doğrudan devam kapısına gider. yapılamamışsa transfer masasına uğrar ve kartını orada alır. bagajın kendiliğinden aktarılması ya da yolcunun alıp yeniden vermesi, biletin tek bilet olup olmamasına ve ülkenin gümrük kurallarına bağlıdır.
operasyonda transfer yolcu iki mesajla görünür. ptm mesajı gelen uçaktaki transfer yolcuları devam uçuşlarına göre listeler, bagajlar için de bsm'in transfer versiyonları kullanılır. transfer ekibi bu bilgilerle kısa bağlantılı yolcuları kapıda karşılar, gerekirse araçla doğrudan devam uçağına götürür.
mct transfer yolcunun güvencesidir ama garantisi değildir. gecikmelerde bağlantı kaçar; havayolu yolcuyu sonraki uçuşa yazar, gerekirse hotac ile otel sağlar. tek biletle seyahat eden yolcunun kaçan bağlantısı havayolunun sorumluluğundadır; ayrı biletlerle kendi bağlantısını kuran yolcu ise bu korumayı kaybeder. kapıda anlatması en zor konulardan biri budur.


@takemybreathaway