yeniliklerin yayılması teorisi

Rogers yeniliklerin yayılması teorisine göre yeniliği "bir birey ya da örgüt tarafından yeni olarak algılanılan bir fikir, uygulama ya da nesne" olarak tanımlar (Rogers, 2010). Yeniliklerin yayılması, yeniliklerin kullanımının yaygınlaşmasını ifade eder. Reklamcılar bunu kulaktan kulağa pazarlama mekanizması olarak da ifade etmektedirler. Mobil uygulamalardaki yenilikler ve diğer yenilikler bir kişiden başka kişiye aktarılmadıkça daha az bilinir. Bu yüzden bir yeniliği bilmeyen tüketiciler bir yeniliğin getirdikleri hakkında farkındalık sahibi olmayabilirler. Bu durum mobil uygulamalar aracılığı ile yapılan alışverişlerde de geçerlidir, hatta mobil alışveriş uygulamaları yaygın bir teknolojik yenilik olarak kabul edildiği için teknoloji kullanımını dolayısıyla bu yolla yapılacak alışverişleri daha çok etkileyecektir. Tüketiciler yenilikler hakkında bilgi sahibi olurlarsa mobile karşı tutum ve davranışları değişecektir.

Bu teoriyi temel alarak yapılan çeşitli çalışmalar toplumdaki yeni teknolojilerin benimsenmesini incelemek için insanların yenilikçilik seviyelerini ölçmektedir. Birçok araştırmada, bireysel yenilikçiliğin bir teknoloji kullanma niyetinde önemli bir rol oynadığı kanıtlanmıştır (Park ve Jun, 2003, Aldás-Manzano v.d., 2009, Park ve Noh, 2012, Lu, 2014, Thakur ve Srivastava, 2014). Bu nedenle teknolojik cihazların kullanılması sonucu oluşan davranışları ölçen bu tez çalışması için de ölçülmesi gereken önemli bir faktördür.