@innoturk · 30 gün önce
mahalle esnafından sosyal medya fenomenine: kasap ali'nin hesabını büyüten üç karar
Danışmanlık hikâyesi değil bu, mahallemizdeki kasabın gerçek dönüşümü, adını değiştirdim ama rakamlar gerçek, iki yılda sıfırdan yüz bine yakın takipçi ve dükkana şehrin öbür ucundan gelen müşteri, ali abinin sosyal medya yolculuğundaki üç kritik kararı yazıyorum çünkü esnafın dijitalleşmesi süslü panellerde değil bu hikâyelerde saklı. Birinci karar, satış değil zanaat göstermek, ilk denemeleri klasikti, fiyat listesi fotoğrafları, kampanya duyuruları, sıfır etkileşim, dönüşüm et açma videolarıyla başladı, bir parçayı ustaca ayırması, hangi etin hangi yemeğe gittiğini anlatması, insanlar reklama değil ustalığa geliyor, satış o ustalığın yan ürünü. İkinci karar, kendi sesiyle konuşmak, ajans tarzı cilalı metinler yerine kendi şivesi, kendi espirileri, kusurlu ama gerçek, bir videoda çırağına kızması bile viral oldu çünkü sahiciydi, kurumsal dil küçük esnafın elinden en büyük kozunu alıyor, samimiyeti. Üçüncü karar, yorumlara mesai ayırmak, her akşam yarım saat, her soruya cevap, et nasıl saklanır sorusuna sesli mesajla dönmesi, bu yarım saatler takipçiyi müşteriye, müşteriyi elçiye çevirdi. Sonuç sadece ciro değil, ali abi şimdi genç kasaplara zanaatı sevdiren bir figür, mesleğe çırak başvurusu artmış, sosyal medyanın en güzel yan etkisi bu olsa gerek, kaybolan zanaatlere vitrin açması, her esnaf fenomen olamaz ama her esnafın gösterecek bir ustalığı var, mesele kamerayı fiyat etiketine değil o ustalığa çevirmek.
0 0 yorum