Kupon ve indirim kurgusu: İndirim yapmadan satışı artırmanın yolları
Sürekli indirim yapan bir mağaza, müşterisine indirim beklemeyi öğretiyor. Bir süre sonra normal fiyattan hiç satış olmuyor.
İndirimi doğru kullanmanın yolları:
Zamanla sınırlı ve gerçekten sınırlı olmalı. Sürekli devam eden sahte sayaçlar güven kaybettiriyor ve fark ediliyor.
Koşula bağlamak indirimi daha verimli kılıyor. Belirli tutarın üzerine indirim, ikinci ürüne indirim, ilk alışverişe özel gibi. Böylece indirim satış hacmine katkı yapıyor, sadece marjı düşürmüyor.
Segmente göre vermek. Zaten alacak olan müşteriye indirim vermek kayıp. Uzun süredir uğramayan müşteriye vermek kazanç.
İndirim yerine kullanılabilecek alternatifler:
Paket satış. İki ürünü birlikte satmak, tek ürünü indirmekten daha iyi. Ortalama sepet yükseliyor ve algılanan değer artıyor.
Ücretsiz kargo. Çoğu müşteri için yüzde on indirimden daha çekici ve size maliyeti genelde daha düşük.
Hediye ürün. Küçük maliyetli ama algılanan değeri yüksek bir ek ürün.
Sadakat puanı. Bir sonraki alışverişte kullanılabilen puan, hem indirim etkisi yapıyor hem tekrar satın almayı tetikliyor.
Öncelikli erişim. Yeni ürünlere erken erişim, sadık müşteriye verilen ve maliyeti olmayan bir ayrıcalık.
Ölçüm tarafında indirimli kampanyaların net etkisini görmek gerekiyor. Ciro arttı ama kâr düştüyse kampanya başarısızdır.
İndirimi doğru kullanmanın yolları:
Zamanla sınırlı ve gerçekten sınırlı olmalı. Sürekli devam eden sahte sayaçlar güven kaybettiriyor ve fark ediliyor.
Koşula bağlamak indirimi daha verimli kılıyor. Belirli tutarın üzerine indirim, ikinci ürüne indirim, ilk alışverişe özel gibi. Böylece indirim satış hacmine katkı yapıyor, sadece marjı düşürmüyor.
Segmente göre vermek. Zaten alacak olan müşteriye indirim vermek kayıp. Uzun süredir uğramayan müşteriye vermek kazanç.
İndirim yerine kullanılabilecek alternatifler:
Paket satış. İki ürünü birlikte satmak, tek ürünü indirmekten daha iyi. Ortalama sepet yükseliyor ve algılanan değer artıyor.
Ücretsiz kargo. Çoğu müşteri için yüzde on indirimden daha çekici ve size maliyeti genelde daha düşük.
Hediye ürün. Küçük maliyetli ama algılanan değeri yüksek bir ek ürün.
Sadakat puanı. Bir sonraki alışverişte kullanılabilen puan, hem indirim etkisi yapıyor hem tekrar satın almayı tetikliyor.
Öncelikli erişim. Yeni ürünlere erken erişim, sadık müşteriye verilen ve maliyeti olmayan bir ayrıcalık.
Ölçüm tarafında indirimli kampanyaların net etkisini görmek gerekiyor. Ciro arttı ama kâr düştüyse kampanya başarısızdır.
0 1 yorum

@gokhancetin