|
Prosci'nin bireysel değişim modeli; kurumlar değil insanlar değişir fikrinin çerçevesi. Beş harfi beş aşamadır: awareness yani değişimin nedenini bilmek, desire yani değişimi istemek, knowledge yani nasıl yapılacağını bilmek, ability yani fiilen yapabilmek, reinforcement yani kalıcılaştırma. Zarafeti teşhis gücündedir: her çalışan bu merdivenin bir basamağında takılıdır ve müdahale basamağa göre değişir; nedeni bilmeyene eğitim vermek boşadır, isteği olmayana bilgi anlatmak da. Klasik saha hatasını tam hedefinden vurur; kurumlar değişimi duyuru ve eğitimle yönetmeye çalışır, oysa duyuru sadece farkındalık, eğitim sadece bilgi basamağıdır, arzu ve pekiştirme kimsesiz kalır. değişim yönetimi pratiğinde kotter modeli ile tamamlayıcı okunur: kotter organizasyon ölçeğinin, adkar tek insanın haritasıdır. |
|
 noway · 16 gün önce
|
0 |