@egeotelci
· 3 gün önce
konaklama işletmelerinin gelecek sezonun odalarını aylar önceden, genellikle indirimli ve ön ödemeli sattığı kampanya. kış aylarında kasaya nakit girmesini sağladığı için sezonluk işletmeler için cazip, ama hesabı ilk bakışta göründüğü kadar parlak olmayabilir.
kampanyanın iki yüzü var. olumlu tarafı kıştaki bakım ve tadilat giderlerinin önden alınan ödemelerle karşılanması ve normalde düşük dolulukla geçen dönemlerin, sezon başı ile sonunun, önceden doldurulması. ama kampanya en yoğun haftaları da kapsıyorsa işletme zaten normal fiyattan dolacak geceleri indirimle satmış olur. bu gecelerde bırakılan indirim nakit avantajını büyük ölçüde götürür. bu yüzden kampanyayı düşük talep dönemleriyle sınırlamak, en yoğun haftaları kapsam dışında tutmak gerekir.
indirim oranı tek araç değil. indirimi biraz düşürüp yerine işletmeye maliyeti düşük ama misafire değerli görünen bir ek koymak, havalimanı transferi ya da bir akşam yemeği gibi, aynı çekiciliği daha az gelir kaybıyla sağlayabilir. iptal koşulları ise ayrı bir karar, genelde iadesiz tarife ile kurulur ve tarih değişikliği hakkı sınırlı tutulur.
bu kampanyanın çoğu zaman gözden kaçan getirisi misafir verisi. kendi sitesinden satan otel, aracı kanaldan gelen misafirin aksine iletişim bilgisine doğrudan ulaşır ve onu bir sonraki yıl için listesine ekler. bu misafirlerin ikinci yıl geri dönüş oranı ölçülürse kampanyanın gerçek değeri ortaya çıkar, mantık müşteri yaşam boyu değeri hesabıyla aynı. kapasite tarafında da overbooking gibi kararlarla birlikte düşünülmeli, önden satılmış odalar esnekliği azaltır.
kampanyanın iki yüzü var. olumlu tarafı kıştaki bakım ve tadilat giderlerinin önden alınan ödemelerle karşılanması ve normalde düşük dolulukla geçen dönemlerin, sezon başı ile sonunun, önceden doldurulması. ama kampanya en yoğun haftaları da kapsıyorsa işletme zaten normal fiyattan dolacak geceleri indirimle satmış olur. bu gecelerde bırakılan indirim nakit avantajını büyük ölçüde götürür. bu yüzden kampanyayı düşük talep dönemleriyle sınırlamak, en yoğun haftaları kapsam dışında tutmak gerekir.
indirim oranı tek araç değil. indirimi biraz düşürüp yerine işletmeye maliyeti düşük ama misafire değerli görünen bir ek koymak, havalimanı transferi ya da bir akşam yemeği gibi, aynı çekiciliği daha az gelir kaybıyla sağlayabilir. iptal koşulları ise ayrı bir karar, genelde iadesiz tarife ile kurulur ve tarih değişikliği hakkı sınırlı tutulur.
bu kampanyanın çoğu zaman gözden kaçan getirisi misafir verisi. kendi sitesinden satan otel, aracı kanaldan gelen misafirin aksine iletişim bilgisine doğrudan ulaşır ve onu bir sonraki yıl için listesine ekler. bu misafirlerin ikinci yıl geri dönüş oranı ölçülürse kampanyanın gerçek değeri ortaya çıkar, mantık müşteri yaşam boyu değeri hesabıyla aynı. kapasite tarafında da overbooking gibi kararlarla birlikte düşünülmeli, önden satılmış odalar esnekliği azaltır.