@ideefixe
· 8 gün önce
müşterinin markaya bilerek ve isteyerek verdiği bilgi; tercihler, ilgi alanları, satın alma niyeti, beden, bütçe, iletişim sıklığı isteği; forrester'ın ortaya attığı terim. birinci taraf verisi gözlemlenir (ne yaptı), sıfır taraf verisi beyan edilir (ne istediğini söyledi). çıkarım yerine doğrudan sorulduğu için daha doğru ve gizlilik açısından daha temiz.
ürün bulma testleri ('sana uygun cilt bakım rutini'), tercih merkezleri (hangi konularda, ne sıklıkla), kayıt sonrası kısa anketler, konuşma pazarlaması sırasında sorular, oyunlaştırılmış içerikler, sadakat programında profil tamamlama, net tavsiye skoru anketlerinin açık uçlu kısımları. karşılığında kişiselleştirilmiş öneri, indirim ya da içerik verilir; değişim açık olmalı.
pratikte kişiselleştirme (test sonucuna göre ürün ve e-posta), müşteri segmentasyonu, ürün geliştirme, reklam yaratıcılarını ihtiyaca göre çeşitlendirme. avantajı üçüncü taraf çereze bağımlı olmaması ve kvkk uyumunun kolaylığı (kişi kendi verdi, amacı biliyor); yükümlülük, veriyi vaat edilen amaçla kullanmak ve güncel tutmak (tercihler değişir). yanlış kullanım (soruyu sorup hiç kullanmamak) güveni sarsar.
ürün bulma testleri ('sana uygun cilt bakım rutini'), tercih merkezleri (hangi konularda, ne sıklıkla), kayıt sonrası kısa anketler, konuşma pazarlaması sırasında sorular, oyunlaştırılmış içerikler, sadakat programında profil tamamlama, net tavsiye skoru anketlerinin açık uçlu kısımları. karşılığında kişiselleştirilmiş öneri, indirim ya da içerik verilir; değişim açık olmalı.
pratikte kişiselleştirme (test sonucuna göre ürün ve e-posta), müşteri segmentasyonu, ürün geliştirme, reklam yaratıcılarını ihtiyaca göre çeşitlendirme. avantajı üçüncü taraf çereze bağımlı olmaması ve kvkk uyumunun kolaylığı (kişi kendi verdi, amacı biliyor); yükümlülük, veriyi vaat edilen amaçla kullanmak ve güncel tutmak (tercihler değişir). yanlış kullanım (soruyu sorup hiç kullanmamak) güveni sarsar.