@beyazyakaliamerika merkezli araştırma ve danışmanlık şirketi; 1979'da gideon gartner tarafından kuruldu, merkezi connecticut eyaletinde, stamford'da. büyük şirketlerin bilgi teknolojisi yöneticilerine 'neyi alayım, kimden alayım, ne zaman alayım' sorularında yol gösteren raporlar satar. yıllık geliri altı milyar doları geçiyor ve bu gelirin büyük kısmı abonelikten geliyor; yani şirketler bu raporlara her yıl yeniden para ödüyor.
en bilinen iki ürünü hype döngüsü grafiği ve 'magic quadrant' denen dörtlü tablo. ikincisi bir pazardaki tedarikçileri liderler, meydan okuyanlar, vizyonerler ve niş oyuncular diye dört kutuya yerleştirir. kurumsal satış dünyasında 'magic quadrant'ta lider olmak' başlı başına bir satış cümlesidir ve şirketler bunu web sitelerinin en üstüne koyar. eleştiri de buradan gelir, çünkü değerlendirilen tedarikçilerin bir kısmı aynı zamanda gartner'ın müşterisi. şirket analiz işi ile danışmanlık işinin birbirinden ayrı yürüdüğünü söylüyor, yine de bu soru sektörde hep konuşulur.
kurumsal tarafta çalışan biri olarak gördüğüm şu. gartner raporu bir yöneticinin karar vermesini değil, verdiği kararı savunmasını kolaylaştırır. 'gartner da bunu öneriyor' cümlesi bir satın alma toplantısını yarı yarıya kısaltır. raporların içeriği çoğu zaman sağlam, ama asıl satılan şey bu güvence. türkiye'de büyük bankalar, telekom şirketleri ve holdinglerin çoğu müşterisi; abonelik bedelleri yüksek olduğu için küçük şirketler genellikle raporların ücretsiz özetleriyle ve basın açıklamalarıyla yetiniyor.
en bilinen iki ürünü hype döngüsü grafiği ve 'magic quadrant' denen dörtlü tablo. ikincisi bir pazardaki tedarikçileri liderler, meydan okuyanlar, vizyonerler ve niş oyuncular diye dört kutuya yerleştirir. kurumsal satış dünyasında 'magic quadrant'ta lider olmak' başlı başına bir satış cümlesidir ve şirketler bunu web sitelerinin en üstüne koyar. eleştiri de buradan gelir, çünkü değerlendirilen tedarikçilerin bir kısmı aynı zamanda gartner'ın müşterisi. şirket analiz işi ile danışmanlık işinin birbirinden ayrı yürüdüğünü söylüyor, yine de bu soru sektörde hep konuşulur.
kurumsal tarafta çalışan biri olarak gördüğüm şu. gartner raporu bir yöneticinin karar vermesini değil, verdiği kararı savunmasını kolaylaştırır. 'gartner da bunu öneriyor' cümlesi bir satın alma toplantısını yarı yarıya kısaltır. raporların içeriği çoğu zaman sağlam, ama asıl satılan şey bu güvence. türkiye'de büyük bankalar, telekom şirketleri ve holdinglerin çoğu müşterisi; abonelik bedelleri yüksek olduğu için küçük şirketler genellikle raporların ücretsiz özetleriyle ve basın açıklamalarıyla yetiniyor.