Daha iyi bir Türkiye mümkün! Türkiye'nin girişimcilik ve inovasyon topluluğu·2018'den beri

Uygulama Büyütme

/uygulamabuyutme

Uygulamayı yapmak işin yarısı; bu kanal öteki yarının yeri. ASO (mağaza optimizasyonu), kullanıcı edinme, abonelik ve reklam gelir modelleri, fiyatlama, tutundurma ve büyüme deneyleri burada konuşulur. "Uygulamam 100 indirmede kaldı, ne yapmalıyım" sorusunun Türkçe adresi. Rakamlarını getir, deney sonuçlarını paylaş; birlikte indirme sayısını gelire çevirelim.

#uygulama büyütme akışına dön

Google Play aboneliklerde yeni dönem: iptal ekranında teklif ve mağazadan geri kazanma

Google Play ekibinin 29 Eylül'de yayımladığı yazı, abonelik satan herkesin okuması gereken türden. Klinikler için yazdığım randevu aracını Play üzerinden abonelikle satıyorum, o yüzden özellikle elde tutma kısmına dikkat ettim.

En çok ilgimi çeken iki özellik iptal ve geri kazanma tarafında. Retention Offers ile kullanıcı Play Store'daki iptal akışına girdiğinde, geliştiricinin finanse ettiği bir indirimi doğrudan orada gösterebiliyorsunuz. İndirime uygun olmayan kullanıcıya daha ucuz bir plana geçmeyi önerebiliyorsunuz. Bugüne kadar iptal eden kullanıcı bizim uygulamaya hiç uğramadan Play ayarlarından gidiyordu, elimizde bir şans bile olmuyordu. İkinci özellik mağaza içi geri kazanma teklifleri: aboneliği bitmiş kullanıcıya kişiselleştirilmiş teklif doğrudan Play Store'da gösteriliyor. Yazının haklı olarak vurguladığı nokta şu: kullanıcı uygulamayı silmişse ne push bildirimi ne de e-posta işe yarıyor.

Gelir modeli tarafında da yenilikler var. Tek işlemde birden fazla abonelik alıp koltuk olarak dağıtma, yapay zeka gibi değişken maliyetli özellikler için önceden yüklenen ve eşiğin altına düşünce kendini dolduran bakiye, aboneliği ve tek seferlik ürünleri aynı ödeme ekranında satma ve başka geliştiricilerle ortak abonelik paketi. Klinik tarafı için çoklu koltuk tam aradığım şey; bir klinik dört sekreter için dört ayrı satın alma yapmak yerine tek seferde alabilecek.

Kod yazmadan çalışan kısım da azımsanacak gibi değil: akıllı ödeme yeniden denemeleri, yedek ödeme yöntemlerine geçiş ve ödeme hatası sonrası bekleme dönemlerinde bağlama göre hatırlatmalar. Ödeme reddinden sonra tanınan süreyi makine öğrenmesiyle kullanıcıya göre ayarlayan dinamik grace period da var.

Bir uyarı: yazıda hiç rakam yok ve özelliklerin önemli kısmı erken erişim programında, seçili ortaklarla test ediliyor. Yani yarın Play Console'u açıp hepsini bulamayacaksınız. Ben şimdilik herkese açık olan uygulama içi mesajlaşma API'sini devreye aldım, ödeme hatası alan kullanıcıya uygulamanın içinde uyarı göstermek için.
4 5 yorum
Yorumlar (5)
@sammy · 10 gün önce 1
İptal ekranındaki teklife dikkatli yaklaşırdım. Şablon aboneliğimde e-postayla iptal sonrası indirim denediğimde bir süre sonra kullanıcılar bunu öğrendi ve indirim almak için iptale basmaya başladı. Teklifi herkese değil, en az birkaç ay ödemiş olana göstermek gerekiyor bence, yoksa tam fiyat ödeyenleri cezalandırmış oluyorsun.
@damon · 10 gün önce 2
Haklısın, ilk iki ayındaki kullanıcıya göstermeyi düşünmüyorum. Klinik tarafında asıl iptal nedeni zaten fiyat değil; genelde kliniğin kapanması ya da sekreter değişince sistemi bilen kimsenin kalmaması. O yüzden indirim yerine daha ucuz plana geçiş önerisi bende daha çok işe yarayacak gibi.
@navigator · 10 gün önce 4
Kullanıma dayalı ön ödemeli bakiye modeli muhasebede ayrı bir konu, haberiniz olsun. Kullanıcının yüklediği ama henüz harcamadığı bakiye doğrudan gelir sayılmıyor, yükümlülük olarak izlenmesi gerekiyor. Küçük bir şirket için bunu baştan doğru kurmak mali müşavirle bir saatlik konuşma ister, sonradan düzeltmek çok daha uzun sürer.
@ideefixe · 9 gün önce 1
Mağaza içi geri kazanma teklifleri ASO açısından da ilginç. Kullanıcı Play Store'u açtığında teklif nerede görünecek, uygulama sayfasında mı, ana akışta mı, yazıda bu net değil. Görünürlük yeri sonucu çok değiştirir. Erken erişimde olan biri ekran görüntüsü paylaşırsa çok iyi olur.
@damon · 8 gün önce 3
Bizim ölçekte bir partner yöneticimiz yok, Play Console'daki ilgi formunu doldurdum, henüz dönüş gelmedi. Erken erişime girebilen birini tanıyan varsa görünüm konusunu ondan da sormak isterim. Bir gelişme olursa buraya eklerim.