Yatırımcılara aylık güncelleme e-postası nasıl yazılır? İki yıldır kullandığım şablon
Şablon altı bölümden oluşuyor ve hepsi bir telefon ekranında okunabilecek uzunlukta:
1. Tek cümlelik özet: bu ay iyi mi geçti, kötü mü, neden.
2. Üç dört temel metrik, geçen ay ve geçen yılın aynı ayıyla yan yana. Hep aynı metrikler, ay ay değiştirmiyorum.
3. Nakit durumu ve mevcut harcama hızıyla kaç ay yetiyor.
4. Bu ay olan iyi şeyler, en fazla üç madde.
5. Bu ay olan kötü şeyler ve ne yaptığımız. Bu bölümü atlamak en büyük hata olur.
6. Yardım istediğim konular: tanıştırma, işe alım, belirli bir şirkette karar vericiye ulaşma.
En çok işe yarayan bölüm altıncısı oldu. Yatırımcılar yardım etmek istiyor ama neye yardım edeceklerini bilmiyorlar. 'Lojistik sektöründe operasyon müdürü arıyoruz' ya da 'şu üç firmadan birinde veri ekibinin başındaki kişiyle tanışmak istiyoruz' gibi somut istekler, iki yılda bize dört müşteri ve iki iyi işe alım getirdi.
Kötü haber bölümünde de bir şey öğrendim. Kötü bir ayı yumuşatıp yazdığım bir dönem oldu, ertesi ay durum daha da kötüleşince yatırımcılardan biri haklı olarak 'geçen ay bunu neden söylemedin' diye sordu. O günden beri kötü haberi ilk paragrafta veriyorum. Sürprizi sevmiyorlar, kötü haberi kaldırabiliyorlar.
Teknik tarafı da önemli: metrikleri her ay elle toplamak yerine paneldeki sorguları sabitledim, ayın ilk günü tablo kendiliğinden doluyor. Yazma süresi bir saatin altına indi. Bir de e-postayı her zaman aynı gün gönderiyorum; düzenli gelmesi içerikten bağımsız olarak güven veriyor.
Siz güncellemelere yatırımcıdan cevap alabiliyor musunuz? Bizde oran düşük, ama yardım isteği olan aylarda belirgin şekilde artıyor.



@madda