@beyazyakali
· 8 gün önce
bir ürünün ya da hizmetin müşteriye ne vaat ettiğinin, hangi sorunu çözüp hangi kazancı sağladığının ve rakiplerden neden farklı olduğunun özü; ingilizcede value proposition. bir cümleye sığması beklenir: '[hedef müşteri ] için, [sorunu ] yaşayan, [ürün ] [fayda ] sağlar; [rakip ]ten farkı [ayırt edici nokta ].' iş planının, iş modeli kanvasının ve her satış konuşmasının merkezi.
değer önerisi kanvası bu cümleyi kurmak için müşteri tarafını üçe ayırır: yapmaya çalıştığı işler (yapılacak işler teorisi), acıları, kazançları; ürün tarafını da üçe: ürün ve hizmetler, acı dindiriciler, kazanç yaratıcılar. iki taraf üst üste oturuyorsa uyum var; oturmuyorsa ürün güzel ama kimsenin derdi değil.
kurumsal inovasyonda en sık hata değer önerisini özellik listesi sanmak. 'yapay zeka destekli, bulut tabanlı, gerçek zamanlı' özelliklerdir; 'stok kaybını yarıya indirir' değer önerisidir. bir de iç müşteri unutulur: şirket içi yeni bir sistemin çalışana değer önerisi yoksa benimsenmez (değişim direnci). benzersiz satış önerisi değer önerisinin rekabete odaklı, reklam dilindeki hali; sorun çözüm uyumu değer önerisinin doğrulanmış olması.
değer önerisi kanvası bu cümleyi kurmak için müşteri tarafını üçe ayırır: yapmaya çalıştığı işler (yapılacak işler teorisi), acıları, kazançları; ürün tarafını da üçe: ürün ve hizmetler, acı dindiriciler, kazanç yaratıcılar. iki taraf üst üste oturuyorsa uyum var; oturmuyorsa ürün güzel ama kimsenin derdi değil.
kurumsal inovasyonda en sık hata değer önerisini özellik listesi sanmak. 'yapay zeka destekli, bulut tabanlı, gerçek zamanlı' özelliklerdir; 'stok kaybını yarıya indirir' değer önerisidir. bir de iç müşteri unutulur: şirket içi yeni bir sistemin çalışana değer önerisi yoksa benimsenmez (değişim direnci). benzersiz satış önerisi değer önerisinin rekabete odaklı, reklam dilindeki hali; sorun çözüm uyumu değer önerisinin doğrulanmış olması.