|
Bir ürünün hammaddeden müşteriye uzanan yolculuğundaki tüm faaliyetlerin, her adımda eklenen değerle birlikte incelenmesi; Michael Porter'ın çerçevesi. Faaliyetler ikiye ayrılır: üretim, lojistik, pazarlama ve servis gibi birincil olanlar ile satın alma, teknoloji, insan kaynağı gibi destekleyenler. Analizin sorusu ikilidir: maliyet nerede birikiyor ve müşteri gözündeki değer nerede yaratılıyor; ikisinin örtüşmediği adımlar strateji fırsatıdır. Kurumsal inovasyonda ayrıca saldırı haritasıdır, girişimler genellikle zincirin tek bir halkasını söküp daha iyi yaparak girer; bankacılıktaki fintech dalgası zincir halkalarının tek tek koparılmasıdır. Kendi zincirini dürüstçe çizen kurum, hangi halkasının dışarıdan koparılabilir olduğunu rakipten önce görür. |
|
 noway · 8 gün önce
|
0 |