@ideefixe
· 10 gün önce
müşteri yaşam boyu değerinin müşteri edinme maliyetine bölümü; birim ekonominin tek satırlık özeti. 3:1 klasik sağlık eşiği: müşteri kazanmak için harcadığının üç katını ondan kazanmalısın. 1:1 altı para yakıyor demek, 5:1 üstü büyümeye yeterince harcamıyor olabilirsin demek. yanında geri ödeme süresi okunur: cac'ı kaç ayda geri alıyorsun; yatırımcılar 12 ayın altını sever.
ltv'yi gelirle, cac'ı yalnızca reklam harcamasıyla hesaplamak (ajans, ekip, indirim ve ücretsiz deneme maliyeti dahil olmalı), ortalamanın ardındaki segment farklarını görmemek (bir kanal 6:1, diğeri 0,8:1 olabilir), pazar doygunlaştıkça cac'ın yükselmesini hesaba katmamak. karışık cac (organik dahil) ile ücretli cac ayrı izlenmeli.
pratikte kanal ve kampanya bazında hesaplayıp bütçeyi oran yüksek yere kaydırmak, teklif stratejisinde hedef cpa'yı ltv'den türetmek, müşteri elde tutma ve upsell ve cross-sell ile ltv tarafını büyütmek, referans pazarlaması ve ürün odaklı büyüme ile cac tarafını düşürmek. aarrr korsan metrikleri çerçevesinin gelir ve elde tutma basamaklarını tek sayıya indirir.
ltv'yi gelirle, cac'ı yalnızca reklam harcamasıyla hesaplamak (ajans, ekip, indirim ve ücretsiz deneme maliyeti dahil olmalı), ortalamanın ardındaki segment farklarını görmemek (bir kanal 6:1, diğeri 0,8:1 olabilir), pazar doygunlaştıkça cac'ın yükselmesini hesaba katmamak. karışık cac (organik dahil) ile ücretli cac ayrı izlenmeli.
pratikte kanal ve kampanya bazında hesaplayıp bütçeyi oran yüksek yere kaydırmak, teklif stratejisinde hedef cpa'yı ltv'den türetmek, müşteri elde tutma ve upsell ve cross-sell ile ltv tarafını büyütmek, referans pazarlaması ve ürün odaklı büyüme ile cac tarafını düşürmek. aarrr korsan metrikleri çerçevesinin gelir ve elde tutma basamaklarını tek sayıya indirir.