@ideefixe
· 3 gün önce
markayı daha önce hiç duymamış, sitesini ziyaret etmemiş, içerikleriyle etkileşime girmemiş insanlardan oluşan reklam kitlesi. karşıtı sıcak kitle, yani bülten abonesi, site ziyaretçisi, eski müşteri ya da sosyal medyada etkileşime girmiş kişiler. bu ikisini aynı reklam setinde karıştırmak, hangisinin sattığını görememenin en kısa yolu.
soğuk kitleye satış yapmak pahalıdır, çünkü kişi önce markayı tanımalı, sonra güvenmeli, sonra almalıdır. bu yüzden soğuk kitle reklamlarında hedef çoğu zaman doğrudan satış değil, tanınırlık ve ilk etkileşimdir. satışı toplayan taraf ise sıcak kitleye yapılan remarketing olur. benzer hedef kitle gibi araçlar soğuk kitleyi rastgele değil, mevcut müşterilere benzeyen insanlardan seçerek maliyeti bir miktar düşürür. markasını arayan kişiye konuşan marka kelimesi kampanyası ise tam karşı uçtadır, en sıcak kitle odur.
zamanlama önemli. büyük indirim dönemlerinde herkes aynı kitleye ulaşmaya çalıştığı için gösterim maliyetleri yükselir. fiyatla yarışmayan küçük bir marka için bu dönemde soğuk kitleye bütçe basmak verimsizdir, sadece tanıyan kitleye hatırlatma yapmak daha mantıklıdır. ürünün doğal olarak daha çok arandığı ve rekabetin gevşediği dönemde soğuk bütçe açılır. pekmez gibi kışın aranan bir ürün için bu ay kasım değil ocak olabilir.
bir dikkat noktası daha. dar bir coğrafyada, küçük bir soğuk kitleye sabit bütçeyle haftalarca aynı görseli göstermek kitleyi hızla eritir. aynı insanlar reklamı tekrar tekrar görür, reklam yorgunluğu başlar ve sonuç başına maliyet katlanır. kitle büyüklüğünü sıklıkla birlikte okumak gerekir, bunun için erişim ve sıklık verisine bakılır.
soğuk kitleye satış yapmak pahalıdır, çünkü kişi önce markayı tanımalı, sonra güvenmeli, sonra almalıdır. bu yüzden soğuk kitle reklamlarında hedef çoğu zaman doğrudan satış değil, tanınırlık ve ilk etkileşimdir. satışı toplayan taraf ise sıcak kitleye yapılan remarketing olur. benzer hedef kitle gibi araçlar soğuk kitleyi rastgele değil, mevcut müşterilere benzeyen insanlardan seçerek maliyeti bir miktar düşürür. markasını arayan kişiye konuşan marka kelimesi kampanyası ise tam karşı uçtadır, en sıcak kitle odur.
zamanlama önemli. büyük indirim dönemlerinde herkes aynı kitleye ulaşmaya çalıştığı için gösterim maliyetleri yükselir. fiyatla yarışmayan küçük bir marka için bu dönemde soğuk kitleye bütçe basmak verimsizdir, sadece tanıyan kitleye hatırlatma yapmak daha mantıklıdır. ürünün doğal olarak daha çok arandığı ve rekabetin gevşediği dönemde soğuk bütçe açılır. pekmez gibi kışın aranan bir ürün için bu ay kasım değil ocak olabilir.
bir dikkat noktası daha. dar bir coğrafyada, küçük bir soğuk kitleye sabit bütçeyle haftalarca aynı görseli göstermek kitleyi hızla eritir. aynı insanlar reklamı tekrar tekrar görür, reklam yorgunluğu başlar ve sonuç başına maliyet katlanır. kitle büyüklüğünü sıklıkla birlikte okumak gerekir, bunun için erişim ve sıklık verisine bakılır.