@ideefixepazarı, benzer ihtiyaç ve davranıştaki alt gruplara bölme; her segmente farklı ürün, fiyat, mesaj ya da kanal sunabilmek için. dört klasik ölçüt: coğrafi (ülke, şehir, iklim), demografik (yaş, gelir, aile yapısı), psikografik (değerler, tutumlar, yaşam tarzı) ve davranışsal (kullanım sıklığı, sadakat, aranan fayda, satın alma durumu). b2b'de firmografik (sektör, büyüklük, teknoloji yığını).
iyi segmentin özellikleri şöyle; ölçülebilir, ulaşılabilir, yeterince büyük, birbirinden gerçekten farklı ve eyleme dönüştürülebilir. 'gençler' segment değildir; 'ilk arabasını alan, bütçesi kısıtlı, şehir içi kullanan 22 ile 28 yaş' segmenttir. fayda temelli segmentasyon (aynı ürünü farklı nedenlerle alanlar) çoğu zaman demografiden güçlüdür: aynı koşu ayakkabısını yarışçı, kilo vermek isteyen ve moda için alan üç ayrı segment.
pazarlamada stp modelinin ilk adımı, ardından hedef kitle seçimi ve marka konumlandırma; mevcut müşteri tabanında müşteri segmentasyonu olarak devam eder (rfm, kohort analizi). segment sayısını yönetilebilir tutmak (üç ile altı), her segmente ayrı persona ve mesaj vermek, en kârlı segmente odaklanmak. ürün tek olsa bile mesaj segmente göre değişir.
iyi segmentin özellikleri şöyle; ölçülebilir, ulaşılabilir, yeterince büyük, birbirinden gerçekten farklı ve eyleme dönüştürülebilir. 'gençler' segment değildir; 'ilk arabasını alan, bütçesi kısıtlı, şehir içi kullanan 22 ile 28 yaş' segmenttir. fayda temelli segmentasyon (aynı ürünü farklı nedenlerle alanlar) çoğu zaman demografiden güçlüdür: aynı koşu ayakkabısını yarışçı, kilo vermek isteyen ve moda için alan üç ayrı segment.
pazarlamada stp modelinin ilk adımı, ardından hedef kitle seçimi ve marka konumlandırma; mevcut müşteri tabanında müşteri segmentasyonu olarak devam eder (rfm, kohort analizi). segment sayısını yönetilebilir tutmak (üç ile altı), her segmente ayrı persona ve mesaj vermek, en kârlı segmente odaklanmak. ürün tek olsa bile mesaj segmente göre değişir.