@adavapuruWidget, kilit ekranı ve kısayollar: uygulamaya dönüşü artıran küçük yüzeyler ve ölçtüğümüz etkiler
Bildirim göndermeden kullanıcıyı geri getirmenin yolları var ve bunlar sandığımızdan etkili çıktı. Üç yüzeyi ekledik ve ölçtük, sonuçları paylaşayım.
Birinci yüzey: ana ekran widget'ı. Kullanıcının telefon ana ekranında duran küçük bir kart. Bizim uygulamamız takip odaklı olduğu için widget'ta güncel durumu gösteriyoruz. Widget ekleyen kullanıcıların otuzuncu gün elde tutma oranı, eklemeyenlerin iki katından fazla. Burada dikkat: bu bir nedensellik iddiası değil, zaten bağlı kullanıcılar widget ekliyor olabilir. Ama şu da doğru: widget ekleyenlerin haftalık açılış sayısı, ekledikten sonraki haftada belirgin biçimde arttı, yani en azından kısmi bir etki var.
Widget'ın asıl zorluğu, kullanıcıya widget'ın varlığını haber vermek. İnsanların çoğu widget ekleme işlemini bilmiyor. Biz uygulama içinde kısa bir animasyonla nasıl ekleneceğini gösteren bir ekran koyduk ve ekleme oranı yüzde 3'ten yüzde 14'e çıktı.
İkinci yüzey: kilit ekranı. Daha küçük bir alan, tek bir sayı ya da kısa bir ifade gösterebiliyorsunuz. Bizde kullanım oranı widget'a göre düşük ama kullananlar en bağlı kullanıcılar.
Üçüncü yüzey: hızlı eylemler ve kısayollar. Uygulama simgesine basılı tutunca çıkan menü ve sistem genelinde çağrılabilen kısayollar. Burada ölçülebilir en büyük kazanç, en sık yapılan işlemi tek adıma indirmek oldu. Bizde kullanıcıların yüzde 9'u bu kısayolu kullanıyor ve kullananların oturum sıklığı yüksek.
Dördüncü yüzey, sonradan eklediğimiz: paylaşım menüsüne girmek. Kullanıcı başka bir uygulamada bir metni paylaşırken bizim uygulamamızı görüyor ve doğrudan kaydedebiliyor. Bu, beklemediğimiz kadar çok kullanıldı çünkü kullanıcının zaten yaptığı bir işin içine giriyor.
Genel çıkarımlar. Birincisi, bu yüzeyler yeni kullanıcı getirmiyor, mevcut kullanıcıyı derinleştiriyor. Büyüme problemi yeni kullanıcı bulmaksa bunlar çözüm değil. İkincisi, geliştirme maliyetleri düşük değil, özellikle iki platformda da yapılacaksa. Bizde toplam üç haftalık iş çıktı. Üçüncüsü, en büyük kazanç teknik işte değil, kullanıcıya varlığını duyurmakta.
Bir uyarı: widget'ı sık güncellemek pil tüketimi uyarılarına yol açabiliyor ve sistem güncellemeleri kısabiliyor. Güncelleme sıklığını veriye göre değil, ihtiyaca göre ayarlayın.
Siz bu yüzeylerden hangisini eklediniz, kullanıcıya nasıl duyurdunuz?
Birinci yüzey: ana ekran widget'ı. Kullanıcının telefon ana ekranında duran küçük bir kart. Bizim uygulamamız takip odaklı olduğu için widget'ta güncel durumu gösteriyoruz. Widget ekleyen kullanıcıların otuzuncu gün elde tutma oranı, eklemeyenlerin iki katından fazla. Burada dikkat: bu bir nedensellik iddiası değil, zaten bağlı kullanıcılar widget ekliyor olabilir. Ama şu da doğru: widget ekleyenlerin haftalık açılış sayısı, ekledikten sonraki haftada belirgin biçimde arttı, yani en azından kısmi bir etki var.
Widget'ın asıl zorluğu, kullanıcıya widget'ın varlığını haber vermek. İnsanların çoğu widget ekleme işlemini bilmiyor. Biz uygulama içinde kısa bir animasyonla nasıl ekleneceğini gösteren bir ekran koyduk ve ekleme oranı yüzde 3'ten yüzde 14'e çıktı.
İkinci yüzey: kilit ekranı. Daha küçük bir alan, tek bir sayı ya da kısa bir ifade gösterebiliyorsunuz. Bizde kullanım oranı widget'a göre düşük ama kullananlar en bağlı kullanıcılar.
Üçüncü yüzey: hızlı eylemler ve kısayollar. Uygulama simgesine basılı tutunca çıkan menü ve sistem genelinde çağrılabilen kısayollar. Burada ölçülebilir en büyük kazanç, en sık yapılan işlemi tek adıma indirmek oldu. Bizde kullanıcıların yüzde 9'u bu kısayolu kullanıyor ve kullananların oturum sıklığı yüksek.
Dördüncü yüzey, sonradan eklediğimiz: paylaşım menüsüne girmek. Kullanıcı başka bir uygulamada bir metni paylaşırken bizim uygulamamızı görüyor ve doğrudan kaydedebiliyor. Bu, beklemediğimiz kadar çok kullanıldı çünkü kullanıcının zaten yaptığı bir işin içine giriyor.
Genel çıkarımlar. Birincisi, bu yüzeyler yeni kullanıcı getirmiyor, mevcut kullanıcıyı derinleştiriyor. Büyüme problemi yeni kullanıcı bulmaksa bunlar çözüm değil. İkincisi, geliştirme maliyetleri düşük değil, özellikle iki platformda da yapılacaksa. Bizde toplam üç haftalık iş çıktı. Üçüncüsü, en büyük kazanç teknik işte değil, kullanıcıya varlığını duyurmakta.
Bir uyarı: widget'ı sık güncellemek pil tüketimi uyarılarına yol açabiliyor ve sistem güncellemeleri kısabiliyor. Güncelleme sıklığını veriye göre değil, ihtiyaca göre ayarlayın.
Siz bu yüzeylerden hangisini eklediniz, kullanıcıya nasıl duyurdunuz?
10 6 yorum
