Yıkıcı inovasyon yaklaşımı, ilk olarak 1995 yılında harvard business review'de ortaya çıktı, harvard business school profesörü clayton christensen, disk sürücüsü endüstrisi üzerine yaptığı araştırma terimini ve 1997'deki the innovator's dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail isimli eserinde açıkladı.
Günümüzde yıkıcı inovasyon terimi geniş bir şekilde kullanılmaktadır. Genellikle, yeni bir teknolojinin önemli iş, sanayi veya pazarda değişiklik yaptığı ve statükoyu bozduğu herhangi bir duruma uygulanır.
Christensen’ın açıkladığı gibi, kesinti, küçük bir şirket başarılı bir şekilde “yerleşik yerleşik işletmeleri” zorlukla ilk kez pazarın niş bir kısmına hitap eden ürün veya hizmetler sunarak zorladığında gerçekleşir; Bu niş müşteriler veya pazarda yeni müşteriler tarafından göz ardı edilebilir.
Her ne kadar yeni ürün veya hizmet her zaman ilk başta olandan daha iyi olmasa da, küçük şirket teklifini geliştirmeye devam eder ve çok sayıda müşteriye hitap eden daha düşük bir fiyata daha iyi işlevsellikli bir şeyler satmaya başlar. Bu nedenle, küçük şirket, ürün veya hizmet talebinin, ilk müşterilerin ötesinde ana alıcıların büyük bir kısmına genişlediğini görüyor.
netflix sık sık rahatsız edici bir yenilikçi örneği olarak gösterilmektedir. 1997 yılında bir posta siparişi film kiralama şirketi olarak piyasaya sürülen Netflix, ilk olarak postanın istedikleri filmi elde etmesini beklemek isteyen bir tüketici grubuna odaklandı. Şirketin müşteri tabanı, iş modelini geliştirirken genişledi ve daha sonra endüstri devi blockbuster'ı düşüren iş hareketleri oldu.
Christensen'in yıkıcı inovasyon teorisine göre, görevdeki işletmelerin kendileri, bozulmanın gerçekleşmesine izin veren koşulları yaratmaya yardımcı oluyor. Yerleşik işletmeler, en büyük (ve en kârlı) müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için ürünlerini geliştirmeye odaklanır ve bunun sonucu olarak, diğer küçük müşterilerinin ihtiyaçlarına uymayan ürünler sunar.
Bu, yeni şirketlerin uzaya girmeleri ve daha sonra kurabilecekleri pazar paylarını kazanmaları için bir fırsat sağlar.
Christensen, yıkıcı inovasyonun bir süreç olduğunu belirtti; küçük şirketin ürünü veya hizmeti asıl seçenek haline geldiğinde, ürün veya hizmetin yerine geçen aksamalar.
Bugün, iş dünyasındaki birçok kişi, statükoyu sarsmak için kullanılan teknolojik gelişmeleri, özellikle teknolojik yenilikleri tanımlamak için kullanmaktadır.
Ancak burada bile yıkıcı inovasyonu neyin oluşturduğu konusunda anlaşmazlıklar var. Örneğin bazıları yıkıcı teknoloji terimini yalnızca teknolojiye uygular, ancak yıkıcı yenilik terimini bu yeni teknolojinin kullanımına uygular. Dahası, yıkıcı olmanın, teknolojinin yeni olması gerektiğine ve mevcut bir teknolojide artımlı bir iyileştirmeye ihtiyaç duymadığına inanıyorlar.


@titus