en bilinen kullanımı son dakika hediyesi. hediye sezonunda kargo artık yetişmeyecekse müşteri tamamen kaybedilmek yerine bir hediye kartıyla kazanılabilir. kişiye özel ürün yapan bir atölye, son sipariş tarihinden sonra gelen ziyaretçiye ağaç altına konacak bir kart sunup ürünü bayramdan sonra gönderebilir. bizim gibi bir kahve dükkânı ise kartı çekirdek aboneliğini ya da bir ay boyunca sabah kahvesini hediye etmek için kullanabilir. bu seçenek geri sayım sayacı ile birlikte, metnin içine gömülmeden ve görsel olarak yan yana gösterilirse çok daha fazla fark edilir.
nakit tarafında kartın parası satış anında girer ama ürün ya da hizmet daha sonra verilir, yani işletme bir süre müşterinin parasını taşır. kartların bir kısmı hiç kullanılmaz, bu da ayrıca konuşulan bir konudur. kartın satış anında mı yoksa kullanım anında mı gelir sayılacağı gibi muhasebe ve vergi soruları var, bunu baştan muhasebeciyle netleştirmek gerekir.
dikkat edilecek ayrıntılar son kullanma süresinin açıkça yazılması, kartın kısmen kullanılıp kullanılamayacağı ve iade koşulları. bunlar satın alma ekranında ve mesafeli satiş sözleşmesi metninde net değilse kart ilk sezonda şikâyete dönüşebilir. iyi kurulduğunda ise bir tür sadakat programı gibi çalışır, kartla gelen kişi çoğu zaman dükkânı ilk kez deneyen yeni bir müşteridir.


@fincan