@oguzhanakn · 18 gün önce
Gece vardiyasında çalışanın verimlilik düzeni: SOC'ta dört yıl sonra uyku, not ve devir teslim alışkanlıklarım
Ankara'da bir güvenlik operasyon merkezinde analistim. Dört yıldır dönüşümlü vardiyada çalışıyorum: bir hafta gündüz, bir hafta akşam, bir hafta gece. Verimlilik içeriklerinin neredeyse hepsi dokuzdan altıya çalışan biri için yazılmış. Sabah rutini, öğleden sonra düşüşü, akşam kapanış. Benim günüm her hafta başka saatte başlıyor. Bu yüzden kendi düzenimi sıfırdan kurmam gerekti. Vardiyalı çalışan başkaları da varsa, işime yarayanları paylaşayım.
İlki uyku, çünkü gerisi buna bağlı. Gece vardiyası haftasında gündüz uyumayı öğrenmem iki yıl sürdü. Karartma perde, kulak tıkacı ve telefonu başka odaya koymak temel. Ama asıl fark, vardiya geçişlerini planlamak oldu. Gündüzden geceye geçerken bir gece önce biraz geç yatıyor, sabah biraz geç kalkıyorum. Bir anda değil, iki güne yayarak geçiyorum. Uyku konusunda sağlık sorunu yaşayan biri varsa bir hekime danışsın, benim yazdıklarım sadece kendi deneyimim.
İkincisi devir teslim notu. SOC'ta vardiya değişiminde neyin açık kaldığını bir sonraki ekibe aktarmak işin yarısı. Eskiden bunu ağızdan yapıyorduk, kısa bir sohbet. Sonuç: önemli bir uyarının takibi iki vardiya boyunca kayboldu. Şimdi her vardiyanın sonunda aynı şablonda bir not yazıyoruz. Açık olaylar, beklenen geri dönüşler, sıradaki vardiyanın kontrol etmesi gerekenler, olağandışı bir şey. Dört başlık. Yazmak on dakika sürüyor ama bir sonraki vardiyanın ilk yarım saatini kurtarıyor.
Üçüncüsü dikkat yönetimi. Gece üç ile beş arası benim için en zor saatler. O saatlere dikkat gerektiren analiz işlerini değil, rutin kontrolleri koyuyorum. Karmaşık bir olayı incelemem gerekirse vardiyanın başında, enerjim yüksekken yapıyorum. Bu basit görünüyor ama ilk yıllarımda tam tersini yapıyordum: rutin işleri başa alıp zor işi sona bırakıyordum ve sabaha karşı hata yapıyordum.
Dördüncüsü kişisel işler. Vardiyalı çalışınca banka, doktor, resmi işler gibi gündüz yapılması gereken her şey sorun oluyor. Bunları ayın başında, gündüz vardiya haftasının öğle aralarına ya da izin günlerine topluca planlıyorum. Takvimde vardiyalarımı renklerle işaretliyorum ki randevu verirken hangi hafta hangi vardiyada olduğumu düşünmek zorunda kalmayayım.
Hemşire, güvenlik görevlisi, havalimanı çalışanı, üretim hattında vardiya yapan biri varsa merak ediyorum: sizde neler işe yaradı?
İlki uyku, çünkü gerisi buna bağlı. Gece vardiyası haftasında gündüz uyumayı öğrenmem iki yıl sürdü. Karartma perde, kulak tıkacı ve telefonu başka odaya koymak temel. Ama asıl fark, vardiya geçişlerini planlamak oldu. Gündüzden geceye geçerken bir gece önce biraz geç yatıyor, sabah biraz geç kalkıyorum. Bir anda değil, iki güne yayarak geçiyorum. Uyku konusunda sağlık sorunu yaşayan biri varsa bir hekime danışsın, benim yazdıklarım sadece kendi deneyimim.
İkincisi devir teslim notu. SOC'ta vardiya değişiminde neyin açık kaldığını bir sonraki ekibe aktarmak işin yarısı. Eskiden bunu ağızdan yapıyorduk, kısa bir sohbet. Sonuç: önemli bir uyarının takibi iki vardiya boyunca kayboldu. Şimdi her vardiyanın sonunda aynı şablonda bir not yazıyoruz. Açık olaylar, beklenen geri dönüşler, sıradaki vardiyanın kontrol etmesi gerekenler, olağandışı bir şey. Dört başlık. Yazmak on dakika sürüyor ama bir sonraki vardiyanın ilk yarım saatini kurtarıyor.
Üçüncüsü dikkat yönetimi. Gece üç ile beş arası benim için en zor saatler. O saatlere dikkat gerektiren analiz işlerini değil, rutin kontrolleri koyuyorum. Karmaşık bir olayı incelemem gerekirse vardiyanın başında, enerjim yüksekken yapıyorum. Bu basit görünüyor ama ilk yıllarımda tam tersini yapıyordum: rutin işleri başa alıp zor işi sona bırakıyordum ve sabaha karşı hata yapıyordum.
Dördüncüsü kişisel işler. Vardiyalı çalışınca banka, doktor, resmi işler gibi gündüz yapılması gereken her şey sorun oluyor. Bunları ayın başında, gündüz vardiya haftasının öğle aralarına ya da izin günlerine topluca planlıyorum. Takvimde vardiyalarımı renklerle işaretliyorum ki randevu verirken hangi hafta hangi vardiyada olduğumu düşünmek zorunda kalmayayım.
Hemşire, güvenlik görevlisi, havalimanı çalışanı, üretim hattında vardiya yapan biri varsa merak ediyorum: sizde neler işe yaradı?
10 2 yorum
