@noway
· 57 gün önce
Ürünün müşteriye verdiği asıl değeri tek sayıda yakalayan pusula metrik; büyüme literatürünün gözde kavramı. İyi örnekleri ezberlenmiştir: spotify için dinlenen dakika, airbnb için gerçekleşen gece, bir b2b araç için haftalık aktif kullanan ekip sayısı. İyi north star iki şartı birden taşır: müşteri değer aldığında büyür ve şirket geliri onun peşinden gelir. Gelirin kendisi genellikle kötü north star'dır çünkü kısa vadede değeri sömürerek de şişirilebilir. Tek sayının gücü hizalamadır; pazarlama, ürün ve operasyon aynı sayıyı büyütmeye çalışır. Tuzağı da aynı yerdedir, tek sayı tanrılaşırsa kpi setindeki denge metrikleri unutulur; dakika uğruna bağımlılık üreten ürün, kendi north star'ının kurbanıdır.