@ideefixe
· 9 gün önce
kısa mesajla kampanya, hatırlatma ve bilgilendirme göndermek. açılma oranı e-postanın çok üstünde (dakikalar içinde yüzde 90'ın üstünde okunur), bu yüzden zaman duyarlı mesajlar (indirim son gün, teslimat, randevu, terk edilen sepet e-postasının sms hali, otp) için ideal; ama davetsiz mesaj hızla rahatsız eder. 160 karakter, kısa bağlantı, net gönderen adı.
türkiye'deki kurallara gelince, ticari elektronik iletiler için 2020'den beri ileti yönetim sistemi (iys) zorunlu; alıcının onayı iys'de kayıtlı olmalı, her mesajda ret hakkı (ret için cevap kodu ya da bağlantı) bulunmalı, onaysız gönderim para cezası sebebi. işlem mesajları (sipariş onayı, teslimat) onay gerektirmez ama pazarlama eklenemez. izinli pazarlamanın en sıkı denetlendiği kanal.
pratikte seyrek ve değerli göndermek (ayda birkaç), gönderim saatine dikkat, segmentlere göre içerik (müşteri segmentasyonu), utm parametreleriyle ölçüm, e-posta ve push bildirimi ile birlikte pazarlama otomasyonu akışında kullanmak, sms'in yerini giderek alan whatsapp pazarlaması ve rcs mesajlaşmasını izlemek. maliyet mesaj başına; büyük listelerde e-postadan pahalı, getirisi zamanlamaya bağlı.
türkiye'deki kurallara gelince, ticari elektronik iletiler için 2020'den beri ileti yönetim sistemi (iys) zorunlu; alıcının onayı iys'de kayıtlı olmalı, her mesajda ret hakkı (ret için cevap kodu ya da bağlantı) bulunmalı, onaysız gönderim para cezası sebebi. işlem mesajları (sipariş onayı, teslimat) onay gerektirmez ama pazarlama eklenemez. izinli pazarlamanın en sıkı denetlendiği kanal.
pratikte seyrek ve değerli göndermek (ayda birkaç), gönderim saatine dikkat, segmentlere göre içerik (müşteri segmentasyonu), utm parametreleriyle ölçüm, e-posta ve push bildirimi ile birlikte pazarlama otomasyonu akışında kullanmak, sms'in yerini giderek alan whatsapp pazarlaması ve rcs mesajlaşmasını izlemek. maliyet mesaj başına; büyük listelerde e-postadan pahalı, getirisi zamanlamaya bağlı.