@pusula · 4 gün önce
Yabancı alıcıyla yazışmayı yapay zekaya çevirtirken bir teklif yanlış anlaşıldı: dış ticarette artık nasıl kullanıyorum
Mersin'de dış ticaretle uğraşıyorum, küçük üreticilerin ilk ihracat adımlarına aracılık ediyorum. İngilizcem iş görecek kadar iyi ama İspanyolca, Fransızca ya da Arapça yazan alıcılarla yazışmayı bir süredir yapay zekaya çevirterek yürütüyorum. Hızlı, gece yarısı da çalışıyor, çevirmene her mesaj için para ödemiyorsunuz. Yaz başında bu rahatlık bana bir siparişe mal oluyordu, anlatayım.
Fas'taki bir alıcıya kuru incir için teklif verdim. Benim Türkçe yazdığım metinde fiyat bizim depodan teslim üzerineydi, nakliye alıcıya aitti. Yapay zekaya Fransızcaya çevirttim, kontrol etmeden gönderdim. Alıcı fiyatı çok uygun bulup hemen onay verdi. İki hafta sonra proforma faturayı görünce telefon açtı: o fiyatın Kazablanka limanına teslim olduğunu sanmış. Çeviride teslim şekli ifadesi o kadar yumuşamış ki, cümle iki türlü okunabilir hâle gelmiş. Arada nakliye ve sigorta kadar fark vardı. Siparişi kurtardık ama kârımın önemli kısmını paylaşarak.
O günden sonra kendime bazı kurallar koydum:
1. Teslim şekli, fiyat, para birimi, ödeme vadesi, miktar ve ambalaj gibi bilgileri metnin içine gömmüyorum. Mesajın en altına ayrı bir tablo gibi, her biri tek satır olacak şekilde yazıyorum. Teslim şeklini de çevirtmeden, uluslararası kısaltmasıyla ve yanında liman ya da şehir adıyla bırakıyorum.
2. Önemli bir mesajı çevirttikten sonra, çıkan metni başka bir oturumda tekrar Türkçeye çevirtiyorum. Geri çeviri birebir aynı çıkmıyor ama anlam kaymışsa hemen göze batıyor. Bu yöntemi mükemmel bulmuyorum, sadece büyük hataları yakalıyor.
3. Sözleşme, proforma ve akreditif metinlerinde yapay zekaya güvenmiyorum. Bunlar için hâlâ ücretli bir çevirmenle ve gerektiğinde bankadaki dış ticaret birimiyle çalışıyorum.
4. Alıcıya ilk yazışmada çeviri araçları kullandığımı açıkça söylüyorum ve rakamları onaylamasını rica ediyorum. Kimse bundan rahatsız olmadı; birçoğu kendisinin de aynı şeyi yaptığını söyledi.
5. Selamlaşma ve nezaket kısımlarını serbest bırakıyorum, orada hata olsa da zarar yok. Hatta yapay zeka bu kısımlarda benden daha kibar yazıyor.
İşin güzel tarafı da var. Alıcının yazdığı uzun ve dağınık mesajlardan talepleri madde madde çıkarmak, numune isteğini, sertifika sorusunu ve fiyat pazarlığını ayırmak için çok işe yarıyor. Gümrük ya da etiketleme mevzuatı gibi konularda ise sadece hangi soruyu kime soracağımı bulmak için kullanıyorum; cevabı her zaman resmi kaynaktan ya da gümrük müşavirinden teyit ediyorum.
Dış ticarette çalışan başka arkadaşlar var mı, siz çeviride benzer bir kaza yaşadınız mı ya da rakamları korumak için başka bir yöntem kullanıyor musunuz?
Fas'taki bir alıcıya kuru incir için teklif verdim. Benim Türkçe yazdığım metinde fiyat bizim depodan teslim üzerineydi, nakliye alıcıya aitti. Yapay zekaya Fransızcaya çevirttim, kontrol etmeden gönderdim. Alıcı fiyatı çok uygun bulup hemen onay verdi. İki hafta sonra proforma faturayı görünce telefon açtı: o fiyatın Kazablanka limanına teslim olduğunu sanmış. Çeviride teslim şekli ifadesi o kadar yumuşamış ki, cümle iki türlü okunabilir hâle gelmiş. Arada nakliye ve sigorta kadar fark vardı. Siparişi kurtardık ama kârımın önemli kısmını paylaşarak.
O günden sonra kendime bazı kurallar koydum:
1. Teslim şekli, fiyat, para birimi, ödeme vadesi, miktar ve ambalaj gibi bilgileri metnin içine gömmüyorum. Mesajın en altına ayrı bir tablo gibi, her biri tek satır olacak şekilde yazıyorum. Teslim şeklini de çevirtmeden, uluslararası kısaltmasıyla ve yanında liman ya da şehir adıyla bırakıyorum.
2. Önemli bir mesajı çevirttikten sonra, çıkan metni başka bir oturumda tekrar Türkçeye çevirtiyorum. Geri çeviri birebir aynı çıkmıyor ama anlam kaymışsa hemen göze batıyor. Bu yöntemi mükemmel bulmuyorum, sadece büyük hataları yakalıyor.
3. Sözleşme, proforma ve akreditif metinlerinde yapay zekaya güvenmiyorum. Bunlar için hâlâ ücretli bir çevirmenle ve gerektiğinde bankadaki dış ticaret birimiyle çalışıyorum.
4. Alıcıya ilk yazışmada çeviri araçları kullandığımı açıkça söylüyorum ve rakamları onaylamasını rica ediyorum. Kimse bundan rahatsız olmadı; birçoğu kendisinin de aynı şeyi yaptığını söyledi.
5. Selamlaşma ve nezaket kısımlarını serbest bırakıyorum, orada hata olsa da zarar yok. Hatta yapay zeka bu kısımlarda benden daha kibar yazıyor.
İşin güzel tarafı da var. Alıcının yazdığı uzun ve dağınık mesajlardan talepleri madde madde çıkarmak, numune isteğini, sertifika sorusunu ve fiyat pazarlığını ayırmak için çok işe yarıyor. Gümrük ya da etiketleme mevzuatı gibi konularda ise sadece hangi soruyu kime soracağımı bulmak için kullanıyorum; cevabı her zaman resmi kaynaktan ya da gümrük müşavirinden teyit ediyorum.
Dış ticarette çalışan başka arkadaşlar var mı, siz çeviride benzer bir kaza yaşadınız mı ya da rakamları korumak için başka bir yöntem kullanıyor musunuz?
10 2 yorum