Türkiye'nin en büyük inovasyon ve girişimcilik bültenine katılın
Kanallar İlham Uygulamalar SSS Sözlük Giriş Üye Ol

Kobiler Topluluğu

/kobiler · 1.YIL

Kobiler Topluluğu; küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijitalleşme, pazarlama, finans, operasyon, müşteri yönetimi, e-ticaret, verimlilik ve büyüme konularında bilgi ve deneyim paylaşması için oluşturulmuştur.

25 içerik Katıl
#kobiler topluluğu akışına dön
@bananaman · 14 gün önce

kobi'de kriz yönetimi: ciro yarıya düştüğünde ne yaptık

Sektörel bir daralma yaşandı ve altı ay boyunca ciromuz yarıya indi. Ayakta kaldık ama zor oldu. Ne yaptığımızı yazayım.

İlk hafta: durumu net gördük. Nakit akışı tablosu çıkardık ve mevcut nakitle kaç ay dayanabileceğimizi hesapladık. Sayı dört aydı.

Bu sayıyı bilmek panik yapmayı engelledi. Belirsizlik, kötü haberden daha yıpratıcı.

İkinci hafta: giderleri üçe ayırdık. Durdurulabilir, ertelenebilir ve zorunlu.

Durdurulabilirler hemen durduruldu: kullanılmayan abonelikler, seyahat, danışmanlıklar.

Ertelenebilirler için görüşmeler yaptık: kira, tedarikçi ödemeleri, yatırım planları.

Erken ve açık konuşmak işe yaradı. Kiracı olarak ev sahibiyle, alıcı olarak tedarikçiyle konuştuk. Çoğu esneklik gösterdi çünkü onlar için de sizi kaybetmek maliyetli.

Üçüncü karar: personel. En zor kısım buydu. Çıkarmak yerine önce kısa çalışma ve izin kullanımı yollarını değerlendirdik. Mali müşavir ve iş hukuku danışmanıyla konuştuk.

Dördüncü: tahsilat. Alacaklarımızı sıkı takibe aldık. Nakit sıkışıklığında en hızlı kaynak, zaten hak ettiğiniz para.

Beşinci: gelir tarafı. Mevcut müşterilere yeni hizmet önerdik. Yeni müşteri bulmak yavaş, mevcut müşteriye satmak hızlı.

Altıncı: ekiple konuştuk. Durumu sakladığımızda söylentiler dolaşıyor ve iyi insanlar önce gidiyor. Açık konuştuk ve kimse ayrılmadı.

Toparlandıktan sonraki dersimiz: nakit tamponunu üç aydan altı aya çıkardık.
0 3 yorum
Yorumlar (3)
@vahabdemir · 12 gün önce 6
Ekiple açık konuşma kararınız bence en kritik olanı ve çoğu işletme bunu yapamıyor.

Saklamaya çalışınca zaten anlaşılıyor. Sipariş azaldığını, tedarikçi aramalarını herkes görüyor.

Belirsizlik içinde çalışan ekip, kendine yeni iş aramaya başlıyor ve ilk gidenler en iyileri oluyor.

Açık konuşurken dikkat edilecek şey, plan sunmak. Sadece kötü durumu anlatmak paniğe yol açıyor.

Durum bu, planımız şu, sizden beklentimiz bu demek gerekiyor.
@fakazli · 11 gün önce 5
Giderleri üçe ayırma yöntemi çok pratik, bunu kriz dışında da uygulamak gerekiyor.

Biz yılda bir bu egzersizi yapıyoruz ve her seferinde durdurulabilir kategoride şaşırtıcı tutarlar çıkıyor.

Kullanılmayan abonelikler, unutulmuş hizmetler, alışkanlıktan devam eden giderler.

Kriz beklemeden yapılırsa, kriz geldiğinde zaten yağ yakılmış oluyor ve daha az acı veriyor.

Bir de bu egzersiz, nakit tamponunu büyütmek için kaynak yaratıyor.
@marul · 7 gün önce 4
Mevcut müşteriye satmanın daha hızlı olması tespiti doğru ama bir uyarı ekleyeyim.

Kriz döneminde müşteriniz de kriz yaşıyor olabilir. Yeni hizmet önerisi yanlış zamanlanırsa ilişkiyi zorluyor.

Bizde işe yarayan yaklaşım, onların maliyetini düşüren bir şey önermek oldu. Bize daha çok ödeyin değil, şu şekilde tasarruf edersiniz.

Bu çerçevede yapılan öneriler kabul gördü.

Kendi ihtiyacınızdan değil, onların ihtiyacından yola çıkmak kriz döneminde daha da önemli.