kobi'de kriz yönetimi: ciro yarıya düştüğünde ne yaptık
İlk hafta: durumu net gördük. Nakit akışı tablosu çıkardık ve mevcut nakitle kaç ay dayanabileceğimizi hesapladık. Sayı dört aydı.
Bu sayıyı bilmek panik yapmayı engelledi. Belirsizlik, kötü haberden daha yıpratıcı.
İkinci hafta: giderleri üçe ayırdık. Durdurulabilir, ertelenebilir ve zorunlu.
Durdurulabilirler hemen durduruldu: kullanılmayan abonelikler, seyahat, danışmanlıklar.
Ertelenebilirler için görüşmeler yaptık: kira, tedarikçi ödemeleri, yatırım planları.
Erken ve açık konuşmak işe yaradı. Kiracı olarak ev sahibiyle, alıcı olarak tedarikçiyle konuştuk. Çoğu esneklik gösterdi çünkü onlar için de sizi kaybetmek maliyetli.
Üçüncü karar: personel. En zor kısım buydu. Çıkarmak yerine önce kısa çalışma ve izin kullanımı yollarını değerlendirdik. Mali müşavir ve iş hukuku danışmanıyla konuştuk.
Dördüncü: tahsilat. Alacaklarımızı sıkı takibe aldık. Nakit sıkışıklığında en hızlı kaynak, zaten hak ettiğiniz para.
Beşinci: gelir tarafı. Mevcut müşterilere yeni hizmet önerdik. Yeni müşteri bulmak yavaş, mevcut müşteriye satmak hızlı.
Altıncı: ekiple konuştuk. Durumu sakladığımızda söylentiler dolaşıyor ve iyi insanlar önce gidiyor. Açık konuştuk ve kimse ayrılmadı.
Toparlandıktan sonraki dersimiz: nakit tamponunu üç aydan altı aya çıkardık.

@bananaman