@beyazyakali · 7 gün önce
Tedarikçilerimizi inovasyon gününe çağırdık: otomotiv yan sanayide alıcı ile tedarikçi arasında fikir akışını açmayı denedik
Otomotiv yan sanayide, bir ana sanayi tedarikçisinin inovasyon biriminde çalışıyorum. Bizim gibi şirketlerde inovasyon genellikle içeriden ya da müşteriden beklenir: ana sanayi bir şey ister, biz geliştiririz. Ama kendi tedarikçilerimiz, yani hammadde, kalıp, elektronik bileşen ve yazılım sağlayan firmalar, bizim görmediğimiz fırsatları görüyor. Geçen ay ilk kez bir tedarikçi inovasyon günü düzenledik. Hem işe yarayan hem yaramayan şeyleri paylaşmak istiyorum.
Fikir basitti: en önemli 25 tedarikçimizi bir güne davet edelim, onlara önümüzdeki iki yılda çözmemiz gereken sorunları anlatalım ve fikirlerini alalım. İlk tepki şaşırtıcıydı. Tedarikçilerin bir kısmı bunun bir fiyat kırma toplantısı olduğunu düşündü ve temkinli geldi. Bunu önceden tahmin etmeliydik. Davet mektubunda bu günün satın alma görüşmesi olmadığını, fiyat konusunun hiç açılmayacağını açıkça yazmamız gerekirdi. Bir sonraki sefere bunu yazacağız.
Günü üç bölüme ayırdık. Sabah, kendi ekiplerimiz beş somut sorunu anlattı: ağırlık azaltma, boyahanede enerji tüketimi, montaj hattında hata önleme, ambalaj atığı ve izlenebilirlik. Her sorun için 'ne denedik, neden olmadı' kısmını da paylaştık. Bu kısım önemliydi, çünkü tedarikçiler bizden ilk kez başarısızlık hikâyesi duydu. Öğleden sonra tedarikçiler masalara dağıldı ve sorunlarla ilgili fikirlerini anlattı. Son bölümde her masa en umut verici fikri kısa bir sunumla anlattı.
Sonuç: 25 tedarikçiden 31 fikir çıktı. Bunların 6'sını ön değerlendirmeye aldık, 2'si için tedarikçiyle ortak deneme planladık. Biri ambalajda tekrar kullanılabilir taşıma kasası, diğeri montaj hattında hata önleyici bir sensör uygulaması. İkisi de kendi mühendislerimizin aklına gelmemişti, çünkü bu tedarikçiler aynı sorunları başka müşterilerinde de çözmüştü.
Zor kısım fikri mülkiyet oldu. Bir tedarikçi fikrini anlatmadan önce gizlilik sözleşmesi istedi. Bunu baştan bir çerçeve sözleşmeyle çözmeliydik; günün ortasında hukuk birimine telefon açmak zorunda kaldık. Bir de katılımcı seçimi: tedarikçinin satış temsilcisi değil, mühendislik ya da Ar-Ge tarafından birinin gelmesini istemeliydik. Satış temsilcisi gelen masalarda fikir sayısı belirgin şekilde düşüktü.
İki ortak denemenin sonucunu birkaç ay içinde göreceğiz. Ama şimdiden şunu söyleyebilirim: tedarikçiyle ilişkiyi sadece fiyat ve teslimat üzerinden kurmak, masada çok fazla değer bırakmak demek. Benzer bir şey deneyen var mı? Özellikle tedarikçi fikirlerinin ödüllendirilmesi ya da fikir sahibi tedarikçiye öncelikli sipariş verilmesi gibi bir model kuran oldu mu?
Fikir basitti: en önemli 25 tedarikçimizi bir güne davet edelim, onlara önümüzdeki iki yılda çözmemiz gereken sorunları anlatalım ve fikirlerini alalım. İlk tepki şaşırtıcıydı. Tedarikçilerin bir kısmı bunun bir fiyat kırma toplantısı olduğunu düşündü ve temkinli geldi. Bunu önceden tahmin etmeliydik. Davet mektubunda bu günün satın alma görüşmesi olmadığını, fiyat konusunun hiç açılmayacağını açıkça yazmamız gerekirdi. Bir sonraki sefere bunu yazacağız.
Günü üç bölüme ayırdık. Sabah, kendi ekiplerimiz beş somut sorunu anlattı: ağırlık azaltma, boyahanede enerji tüketimi, montaj hattında hata önleme, ambalaj atığı ve izlenebilirlik. Her sorun için 'ne denedik, neden olmadı' kısmını da paylaştık. Bu kısım önemliydi, çünkü tedarikçiler bizden ilk kez başarısızlık hikâyesi duydu. Öğleden sonra tedarikçiler masalara dağıldı ve sorunlarla ilgili fikirlerini anlattı. Son bölümde her masa en umut verici fikri kısa bir sunumla anlattı.
Sonuç: 25 tedarikçiden 31 fikir çıktı. Bunların 6'sını ön değerlendirmeye aldık, 2'si için tedarikçiyle ortak deneme planladık. Biri ambalajda tekrar kullanılabilir taşıma kasası, diğeri montaj hattında hata önleyici bir sensör uygulaması. İkisi de kendi mühendislerimizin aklına gelmemişti, çünkü bu tedarikçiler aynı sorunları başka müşterilerinde de çözmüştü.
Zor kısım fikri mülkiyet oldu. Bir tedarikçi fikrini anlatmadan önce gizlilik sözleşmesi istedi. Bunu baştan bir çerçeve sözleşmeyle çözmeliydik; günün ortasında hukuk birimine telefon açmak zorunda kaldık. Bir de katılımcı seçimi: tedarikçinin satış temsilcisi değil, mühendislik ya da Ar-Ge tarafından birinin gelmesini istemeliydik. Satış temsilcisi gelen masalarda fikir sayısı belirgin şekilde düşüktü.
İki ortak denemenin sonucunu birkaç ay içinde göreceğiz. Ama şimdiden şunu söyleyebilirim: tedarikçiyle ilişkiyi sadece fiyat ve teslimat üzerinden kurmak, masada çok fazla değer bırakmak demek. Benzer bir şey deneyen var mı? Özellikle tedarikçi fikirlerinin ödüllendirilmesi ya da fikir sahibi tedarikçiye öncelikli sipariş verilmesi gibi bir model kuran oldu mu?
12 0 yorum