skype kişileri için sarı durum sembolünü gördüğünüzde, durumlarının Dışarıda olarak ayarlandığını bilirsiniz. Bu gösterge, kişinin belirli bir süre boyunca etkin olmadığı ve bilgisayardan uzakta olabileceği veya kişinin durumu manuel olarak Dışarıda olarak ayarlayabileceği anlamına gelebilir.

Bu teknolojide herhangi bir kelime girişi veya kural belirleme gibi bir durum olmamaktadır. Elde var olan verinin sisteme doğru konfigürasyonlar ile girilmesi beklenmektedir. Bu veriler ile öğretilmeye çalışılan konunun makinenin kendisinin anlaması beklenmektedir.

Chatbot’lar, Facebook Messenger, Twitter, Viber, Vine, Slack, Discord, Telegram, Kik, WeChat, Discor gibi platformlarda kullanılmaktadır. Bu platformlardan elde edilen uygulamalar sayesinde kullanılan servislerin uygulanabileceği alanlardan bazıları şunlardır: Facebook Mesenger, Web Sitesi, Skype, Slack, Sms.

Günümüzde chatbot uygulamalarının yararları şu şekilde sıralanabilir:
- Kesintisiz Erişebilirlik
- Basit düzeydeki sorunlara hızlı çözümler sunma
- Ürün tanıtımı, sipariş alımı, işlerin hatırlatılması
- Zaman ve maliyet tasarrufu
- Satış öncesi ve sonrası destek