@sammyOyun testi nasıl yapılır: 40 kişiyle yaptığımız oturumlar ve öğrendiğimiz 7 kural
Oyunumuzu yayınlamadan önce 40 kişiyle test oturumu yaptık. Bu oturumlar, iki yıllık geliştirme boyunca aldığımız en değerli geri bildirimleri üretti. Nasıl yaptığımızı yazayım.
Birinci kural: izleyin, konuşmayın. En zor kural bu. Oyuncu takıldığında yardım etme isteği çok güçlü. Yardım ederseniz, gerçek oyuncunun yaşayacağı deneyimi göremiyorsunuz. Biz kendimize bir kural koyduk: oyuncu beş dakika takılmadıkça müdahale yok.
İkinci kural: ne söylediklerine değil ne yaptıklarına bakın. Oyuncular kibar olmak istiyor ve genelde "güzel olmuş" diyor. Ama ekranda bir menüyü üç kez açıp kapatıyorsa orada bir sorun var. Davranış, sözden daha dürüst.
Üçüncü kural: sesli düşündürün. Oyuncudan ne düşündüğünü sesli söylemesini isteyin. "Şimdi buraya gitmem gerekiyor galiba, ama bu kapı neden açılmıyor" gibi cümleler, tasarım hatalarını doğrudan gösteriyor.
Dördüncü kural: oturumu kaydedin. Ekran ve ses kaydı, mümkünse yüz kaydı. Oturum sırasında not almak dikkatinizi dağıtıyor. Kayıtları sonradan ekiple birlikte izlemek çok etkili; bir tasarımcının kendi tasarımında birinin boğuştuğunu izlemesi, hiçbir raporun yaratmadığı etkiyi yaratıyor.
Beşinci kural: doğru kişileri seçin. Arkadaşlarınız kötü test deneğidir, sizi kırmak istemiyorlar. Oyununuzun hedef kitlesinden, sizi tanımayan kişiler bulun. Biz bir topluluk üzerinden gönüllü çağrısı yaptık ve küçük bir hediye verdik.
Altıncı kural: ilk 15 dakikaya odaklanın. Oyuncu kaybının çoğu ilk 15 dakikada oluyor. Testi sadece o süreye ayırıp çok sayıda kişiyle yapmak, uzun oturumlarla az kişiyle yapmaktan daha verimli olabiliyor.
Yedinci kural: aynı kişiyi iki kez kullanmayın. Oyunu bir kez gören kişi, ikinci seferde artık yeni oyuncu değil. İlk izlenim tek seferlik bir kaynak ve dikkatli harcanmalı.
Topladığımız bulgular. 40 oturumdan sonra 180 civarı bulgu çıktı. Bunları sıklığa ve etkiye göre sıraladık. İlk on bulgu, oturumların en az yarısında tekrarlanan şeylerdi ve hepsini düzelttik. Tek kişinin yaşadığı sorunları çoğunlukla düzeltmedik.
Yayından sonra gelen yorumlara baktığımızda, test oturumlarında yakaladığımız sorunların yayında hiç şikayet konusu olmadığını gördük. Yakalamadıklarımız ise aynen çıktı.
Test oturumu yapan var mı, kaç kişiyle çalışıyorsunuz?
Birinci kural: izleyin, konuşmayın. En zor kural bu. Oyuncu takıldığında yardım etme isteği çok güçlü. Yardım ederseniz, gerçek oyuncunun yaşayacağı deneyimi göremiyorsunuz. Biz kendimize bir kural koyduk: oyuncu beş dakika takılmadıkça müdahale yok.
İkinci kural: ne söylediklerine değil ne yaptıklarına bakın. Oyuncular kibar olmak istiyor ve genelde "güzel olmuş" diyor. Ama ekranda bir menüyü üç kez açıp kapatıyorsa orada bir sorun var. Davranış, sözden daha dürüst.
Üçüncü kural: sesli düşündürün. Oyuncudan ne düşündüğünü sesli söylemesini isteyin. "Şimdi buraya gitmem gerekiyor galiba, ama bu kapı neden açılmıyor" gibi cümleler, tasarım hatalarını doğrudan gösteriyor.
Dördüncü kural: oturumu kaydedin. Ekran ve ses kaydı, mümkünse yüz kaydı. Oturum sırasında not almak dikkatinizi dağıtıyor. Kayıtları sonradan ekiple birlikte izlemek çok etkili; bir tasarımcının kendi tasarımında birinin boğuştuğunu izlemesi, hiçbir raporun yaratmadığı etkiyi yaratıyor.
Beşinci kural: doğru kişileri seçin. Arkadaşlarınız kötü test deneğidir, sizi kırmak istemiyorlar. Oyununuzun hedef kitlesinden, sizi tanımayan kişiler bulun. Biz bir topluluk üzerinden gönüllü çağrısı yaptık ve küçük bir hediye verdik.
Altıncı kural: ilk 15 dakikaya odaklanın. Oyuncu kaybının çoğu ilk 15 dakikada oluyor. Testi sadece o süreye ayırıp çok sayıda kişiyle yapmak, uzun oturumlarla az kişiyle yapmaktan daha verimli olabiliyor.
Yedinci kural: aynı kişiyi iki kez kullanmayın. Oyunu bir kez gören kişi, ikinci seferde artık yeni oyuncu değil. İlk izlenim tek seferlik bir kaynak ve dikkatli harcanmalı.
Topladığımız bulgular. 40 oturumdan sonra 180 civarı bulgu çıktı. Bunları sıklığa ve etkiye göre sıraladık. İlk on bulgu, oturumların en az yarısında tekrarlanan şeylerdi ve hepsini düzelttik. Tek kişinin yaşadığı sorunları çoğunlukla düzeltmedik.
Yayından sonra gelen yorumlara baktığımızda, test oturumlarında yakaladığımız sorunların yayında hiç şikayet konusu olmadığını gördük. Yakalamadıklarımız ise aynen çıktı.
Test oturumu yapan var mı, kaç kişiyle çalışıyorsunuz?
4 3 yorum
